toalhas estragadas

Comprei um conjunto de toalhas, que se estragaram em torno de um ano de uso, o que fazer? Tenho fotos para mostrar as avarias. Acredito que poderia ter alguma espécie de compensação, pois tenho toalhas de outras marcas e nunca me aconteceu essa natureza de estrago, com tão pouco tempo de uso.

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