Orient Relógios – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Orient Relógios
A Orient Relógios é uma empresa fabricante de relógios de grande qualidade e precisão de funcionamento. A empresa foi fundada nos anos 50 e, atualmente, atende ao mercado consumidor de mais de 70 países, buscando sempre aperfeiçoar seus produtos, com movimentos mecânicos precisos a fim de oferecer relógios de alta tecnologia e confiáveis ao público mais exigente.
SAC Orient Relógios
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Orient Relógios disponibiliza aos consumidores um formulário para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
Acesse o endereço eletrônico https://www.orientrelogios.com.br/faleconosco.asp e preencha o formulário de atendimento.
Central de Atendimento Orient Relógios
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Facebook: https://www.facebook.com/orientrelogios
Instagram: https://www.instagram.com/orientrelogios/
Endereço para correspondência: Av. Nações Unidas, 10.989 – 6º andar – cj 62 Vila Olímpia – São Paulo/SP
Escritório / Comercial: (11) 3049 7770
Assistência Técnica: (11) 3049 7777
Fax: (11) 3849 9664
Email: contato@orientnet.com.br
Ouvidoria Orient Relógios
Não gostou do atendimento que obteve perante a Orient Relógios? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Orient Relógios não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Orient
A Orient Relógios possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.orientrelogios.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Orient Relógios que são, entre outros: telefones, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Reclamações contra a Orient Relógios
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Orient Relógios, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Orient Relógios possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Orient Relógios: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Orient Relógios: 88,9%
- Problemas solucionados pela Orient Relógios: 95%
- Nota dada pelo consumidor à Orient Relógios: 8,59 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Pulseira arrebentou: 33,5
- Falta de peças: 28%
- Entrou água: 20%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
1 Review
Relógio
Comprei um relógio pouco tempo de uso eu fui tomar um banho e o relógio Entrou água vocês não fabricam mais o que presta não só antigamente que o relógio Vale a pena comprar tô muito insatisfeito
Comprei o relógio com pouco tempo já entrou água uma porcaria
Gostaria de compra diretamente da Orient o relógio Gssm003p1sx
Meu contato 71 993641276
Estou decepcionado com essa empresa, comprei um relógio Orient automático em, dezembro de 2019, uns 15 dias após, percebi que havia aumentado 11 minutos, levei a assistência autorizada, mexeram pra lá conseguiram com que passasse a atrasar na mesma proporção. Desde março envio emails para o atendimento ao consumidor e até o momento não tive um retou se quer. Irei assionar a justiça caso continuem omisso.
Esse relógio não presta só fica entrado água