Suhai – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Suhai
A Suhai é uma empresa seguradora que oferece assistência técnica 24 horas em todo o Brasil com até 80% de economia, em relação ao custo de um seguro completo, na contratação do seguro exclusivo contra Furto e Roubo. Para cobertura exclusiva de furto e roubo não há cobrança de franquia em eventual sinistro. A Suhai ainda possui um perfil simplificado, sem questionários longos para responder, proporcionando uma maior agilidade na contratação do seguro de preferência do cliente. As indenizações podem chegar em até 100% da tabela FIPE.
Sac 0800 Suhai
SAC Suhai
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Suhai disponibiliza aos consumidores um telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
30030335
Central de Atendimento Suhai
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Aviso de furto ou roubo: 3003 0335
Chat online: acesse o endereço eletrônico https://suhaiseguradora.com/contato/ e clique sobre “chat online” para obter atendimento.
E-mail: acesse o endereço eletrônico https://suhaiseguradora.com/contato-email/#FORMULARIO e preencha o formulário para atendimento por e-mail.
Atendimento Comercial à Corretores Diretos Suhai: 11 4003 3357
Assistência 24 horas: 0800 3278424
Atendimento às Assessorias: 11 4003 3391
Atendimento especial aos deficientes auditivos: 5539 3369
Ouvidoria Suhai
Não gostou do atendimento que obteve perante a Suhai? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Suhai possui um setor de Ouvidoria que você poderá entrar em contato pelo telefone 0800 772 1214.
Canais de Relacionamento Suhai
A Suhai possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://suhaiseguradora.com, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Suhai que são, entre outros: telefones, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Telefone para Reclamar Suhai
Reclamações contra a Suhai
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Suhai, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Suhai possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Suhai: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Suhai: 84,5%
- Problemas solucionados pela Suhai: 94%
- Nota dada pelo consumidor à Suhai: 8,08 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Mau atendimento: 38,4%
- Qualidade do serviço prestado: 15,4%
- Estorno do valor pago: 14,7%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
1 Review
sinistro
Me fizeram manda um documento 8 vezes, formulário , do dia 29/12 até 01/02/2023 atendimento péssimo leva no mínimo 30 a 40 minutos ..isso e inadimissivel .. agra ao efetuar o pagamento não informa detalhado o que me descontaram ..
Eu jamais indicaria uma seguradora tão péssima
pensa em uma empresa ruim.
Pouco caso dos clientes, só sabem passa a perna e dar desculpa pra não realizarem pagamento das coisas,
só enrolam só avisam depois de 10 dias se o que envio esta certo ou não
sinceramente só dor de cabeça com essa coisa que se diz ser uma empresa né. porque só deus na causa.
Se arrependimento matasse
Péssimo atendimento , como uma amiga falou acima .só informa algo que está faltando no 10 dia, aí começa do zero de novo ..mas 10 dias …chamada de espera jesus no mínimo 30 a 50 minutos, se vou ligar hora de seu almoço …ficará com fome …péssimo
pena que tenho outro veículo assecurado com suhai
5 meses pra tentar resolver 1 sinistro e nada.
toda vez eles falam que falta algo
tirando ao fato de pedirem 10 dias de prazo pra pagar o boleto e nem se quer pagam o juros, pois cada dia a mais gera um valor mais no pagamento do veiculo.
lamentavel
fazem pouco caso dos clientes, nunca entram em contato, nunca conseguimos entrar em contato.
só sabem passa a perna no cliente isso sim.
Lamentável o descaso dessa Suhai, pensem numa seguradora onde vc não consegue falar de geito algum no telefone com os atendentes e quando consegue, vão te transferindo para vários atendentes até cair a ligação. Repensem em fazer ou renovar com esta empresinha ,que faz valor melhor para atrair clientes e não cumpre com o propósito que vc quer.
Cuidadoooooooooo!!!!!!!
Atendimento estou totalmente Insatisfeito com esse seguro
Meu carro teve um problema elétrico e solicitei um guincho as 14:32 do dia 07/03/2022 e o guincho foi chegar ao loca as 18:41 do mesmo dia, junto com táxi solicitado pela seguradora, onde disseram que pelo horário iriam levar o carro a um pátio e na manhã seguinte iriam levar para a oficina, conforme o problema fosse rápido meu mecânico iria terminar o serviço até a hora do almoço e eu teria meu carro pronto novamente, afinal nós dias 09/03 e 10/03 tenho compromissos no trabalho e dependo do carro. Ligando na seguradora eles informaram que não sabiam do paradeiro do guincho e do meu carro, só foram avisar que o carro está a caminho da oficina as 15:58 e que não iriam disponibilizar carro reserva ou até mesmo pagar as custas de transporte (uber, táxi ou até mesmo transporte público).
possuo um seguro vom vcs , de a amarok
onde q.em dezembro ,
um prestador bateu com meu carro em cima!
pois bem fiquei do dia 03/12 21
ate a sana passada sem o carro ,
e passei uma reclamaçao ao meu corretor,
pois acho q.nesse periodo n
, nao devo pagar o segur de ido a tal situaçao causado poe um prestador de vcs ,!
onque me ocasionou grande prejuizo !
gostaria de um parecer da ouvidoria ! pois tecebo ligaçoes diarias de cobrança , o que e bem constragedor , sendo que fui bastante prejudicado !!
Boa tarde tive uma motocicleta furtada dia 28 02 2021 foi solicitado a documentaçao para transferência via suhai foi geita e reconhecido firma e enviado aos senhores porem no dia 06/03/2021 foi encotrada a moto com um menor de idade via policia militar informei a suhai a moto veio com inumeras avarias quanto ao seu funcionamento desconheço pois a chave da mesma foi enviada para suhai via sedex e ate então nao tenho respostas foi pedido uma serie de documentaçao foi enviado porém não tenho respostas satifatorias ou insatifastorias e ai ja se vão quase 40 dias sem motocicleta e sem satisfação a carcaça encotrase em casa ja foi enviado fotos para perito suhai mas sem respostas
Meu carro teve um problema na marginal Tietê detalhe a menos se 2km da ponte aricanduva que fica a base da suhai.
Acionamos o seguro para um guincho as 17:10 no dia 8/12
Esperamos por 5:50 ( cinco horas e cinquenta minutos).
Quando o guincho chegou já tinha um outro carro em cima e o nosso foi levado com 2rodas no ar e 2 no chão um absurdo , depois de tanta espera ainda sermos tratados dessa forma.
O taxi não veio meu esposo correndo perigo ele foi orientando pelo rapaz do guincho acompanhar o guinchoate a base para pedirmos o taxi que aguardamos mais de 50″ minutos e não chegou.
Já estava próximo a meia noite resolvemos pegar um uber pois o taxi não veio.
Pedimos que levassem o carro na oficina pela manhã no dia seguinte.
O carro foi chegar na oficina as 17:00 porque ainda ligamos mais de 5x cobrando que levassem o carro.
Um Descaso total essa é a pior seguradora que já tivemos, não recomendo pra ninguém.
De verdade temos até medo de precisar novamente enquanto nossa vigência esta em vigor .