Atendimento Péssimo

Estou aqui desde as 07h00, em jejum. Aqui fui informada que parte dos meus exames não foram agendados. Estou aqui aguardando para realizar um exame, mas ao que parece que pelo erro do laboratório na central de atendimento no agendamento, eu estou sendo punida. É isso que chamam de cortesia? Estou a mais de 4 horas aguardando para ser atendido no Shopping Interlagos. Já busquei informações e nada.

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