Quatá – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Quatá

A Quatá é uma empresa de laticínios brasileira, atuando no mercado desde o ano de 1990, sendo uma das marcas mais consumidas do país. A primeira fábrica surgiu na cidade de Teodoro Sampaio, no interior do estado de São Paulo, produzindo Queijo Minas Frescal, Prato, Muçarela e Ricota. Com o decorrer do tempo a empresa passou a diversificar nos seus produtos, comercializando vários tipos de queijos, leites e derivados.

SAC Quatá

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Quatá disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

SAC (ligações telefone fixo): 0800 17 17 88

SAC (ligações celular): +55 (11) 3225 2512

WhatsApp: +55 (11) 98605 3313

E-mail: sac@quataalimentos.com.br

Central de Atendimento Quatá

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Formulário: acesse o link quataalimentos.com.br/fale-conosco e escolha o setor que deseja falar para preencher o formulário disponibilizado para o consumidor.

Facebook: www.facebook.com/QuataAlimentosbr

Instagram: www.instagram.com/quataalimentos

Ouvidoria Quatá

Não gostou do atendimento que obteve perante a Quatá? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Quatá não possui um setor de Ouvidoria, mas você pode entrar em contato por um dos canais já informados anteriormente para proceder às suas reclamações.

Canais de Relacionamento Quatá

A Quatá possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link quataalimentos.com.br/fale-conosco você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Quatá que são, entre outros: telefone, formulário. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Quatá

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Quatá, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Quatá possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Ótimo’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Quatá: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Quatá: 78%
• Problemas solucionados pela Quatá: 87,9%
• Nota dada pelo consumidor à Quatá: 7,95 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Gosto ruim: 40,2%
• Talhado: 26,4%
• Mau cheiro: 12,8%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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