Eudora – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Eudora

A Eudora é uma empresa que ingressou no mercado no ano de 2011, sendo uma das unidades de negócio do Grupo Boticário. Seu portfólio conta com mais de 600 produtos em variados departamentos de beleza, como perfumaria, esmaltes, maquiagem e banho. A empresa possui uma estratégia multicanal, que inclui venda direta, e-commerce, além de lojas próprias e quiosques para experimentação e compra de produtos de modo a facilitar a vida das mulheres.

Sac 0800 Eudora

SAC Eudora

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Eudora disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 727 4535

Central de Atendimento Eudora

Os consumidores poderão entrar em contato com a Eudora também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Dúvidas frequentes: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/duvidas e verifique as principais dúvidas dos consumidores.

Facebook: https://www.facebook.com/eudoraoficial/

Instagram: https://www.instagram.com/eudoraoficial/

Twitter: https://twitter.com/Eudora

Chat: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/chat

E-mail: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/faleconosco e preencha o formulário para atendimento.

Ouvidoria Eudora

Não gostou do atendimento que obteve perante a Eudora? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Eudora não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Eudora

A Eudora possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Telefone de Reclamação Eudora

Através do site da empresa, cujo link é https://loja.eudora.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Eudora que são, entre outros: telefone, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Reclamações contra a Eudora

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Eudora, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Eudora possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Eudora: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Eudora: 80,5%
• Problemas solucionados pela Eudora: 91,9%
• Nota dada pelo consumidor à Eudora: 8,03 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Produto errado: 5,4%
• Atraso na entrega: 2,7%
• Mau atendimento: 2,5%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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