Batavo – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Batavo

A Batavo é uma empresa de produtos alimentícios cuja marca surgiu no ano de 1928, na região de Carambeí, estado do Paraná. Inicialmente, através tradição das famílias holandesas que por lá se instalaram, a arte da produção leiteira foi passada entre as gerações, vindo a Sociedade Cooperativa Hollandeza de Lacticínio trazer a marca Batavo posteriormente. A marca manteve seu progressivo crescimento ao longo das décadas e, hoje, comercializa não somente produtos derivados do leite, como também molhos prontos e sobremesas.

SAC Batavo

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Batavo disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 51 21 98

E-mail: sacbatavo@batavo.com.br

Horário de atendimento: de segunda a quinta feira, das 8h às 12h, e das 13h às 17:15h; sexta feira, das 9h às 12h, e das 13:30h às 17:15h.

Central de Atendimento Batavo

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone e e-mail já fornecidos:

Formulário: acesse o link www.batavo.com.br/sac e preencha o formulário disponibilizado para o consumidor.

Facebook: www.facebook.com/batavobrasil

Twitter: twitter.com/batavo

Ouvidoria Batavo

Não gostou do atendimento que obteve perante a Batavo? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Batavo não possui um setor de Ouvidoria, mas você pode entrar em contato por um dos canais já informados anteriormente para proceder às suas reclamações.

Canais de Relacionamento Batavo

A Batavo possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.batavo.com.br/sac você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Batavo que são, entre outros: telefone, formulário. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Batavo

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Batavo, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Batavo possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Batavo: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Batavo: 73,6%
• Problemas solucionados pela Batavo: 76,4%
• Nota dada pelo consumidor à Batavo: 6,53 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Gosto ruim: 17,1%
• Objeto estranho: 14,2%
• Talhado: 8,2%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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