Batavo – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Batavo
A Batavo é uma empresa de produtos alimentícios cuja marca surgiu no ano de 1928, na região de Carambeí, estado do Paraná. Inicialmente, através tradição das famílias holandesas que por lá se instalaram, a arte da produção leiteira foi passada entre as gerações, vindo a Sociedade Cooperativa Hollandeza de Lacticínio trazer a marca Batavo posteriormente. A marca manteve seu progressivo crescimento ao longo das décadas e, hoje, comercializa não somente produtos derivados do leite, como também molhos prontos e sobremesas.
SAC Batavo
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Batavo disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 51 21 98
E-mail: sacbatavo@batavo.com.br
Horário de atendimento: de segunda a quinta feira, das 8h às 12h, e das 13h às 17:15h; sexta feira, das 9h às 12h, e das 13:30h às 17:15h.
Central de Atendimento Batavo
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone e e-mail já fornecidos:
Formulário: acesse o link www.batavo.com.br/sac e preencha o formulário disponibilizado para o consumidor.
Facebook: www.facebook.com/batavobrasil
Twitter: twitter.com/batavo
Ouvidoria Batavo
Não gostou do atendimento que obteve perante a Batavo? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Batavo não possui um setor de Ouvidoria, mas você pode entrar em contato por um dos canais já informados anteriormente para proceder às suas reclamações.
Canais de Relacionamento Batavo
A Batavo possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do link www.batavo.com.br/sac você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Batavo que são, entre outros: telefone, formulário. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.
Reclamações contra a Batavo
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Batavo, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Batavo possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Batavo: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Batavo: 73,6%
- Problemas solucionados pela Batavo: 76,4%
- Nota dada pelo consumidor à Batavo: 6,53 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Gosto ruim: 17,1%
- Objeto estranho: 14,2%
- Talhado: 8,2%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
3 Reviews
Bebida láctea
Nenhum canal consigo fazer a minha reclamação, estou com um produto na validade, com gosto de azedo, péssimo! O 0800 não pode ser feito do celular, só tenho esse meio de comunicação falta de respeito
Péssima
Comprei uma manteiga de vcs em Tablet.veio uma largata
Requeijão cremoso
Comprei quatro potes de requeijão cremoso e três vieram estranhos, com uma água e pedaços estranhos e um odor horrível, esta dentro da validade ent não entendi o motivo de estarem assim!
NUV deixando de consumir….
Produto alterado, infelizmente conseguiram estragar um produto tão delicioso….
Produto está com a consistência líquida e mais doce, e nítida as alterações no produto….
Comprávamos 10 unidades por semana em média…. Deixando de consumir
Comprei iorgute natural e está com cor alaranjada. O telefone 08000512198 ninguém
atende
Produto estragado
Bom dia comprei uma caixa de iogurte Batavo nuv de morango e vários não deu para aproveitar estava com a etiqueta do lado de dentro do pote de iogurte junto com o mesmo aguardo uma resposta com urgência.
Olha só adquiri meus iorgut como sempre compro e u compro os pudins que vem 2 na embalagem , e aí fui abrir para comer e quando coloco a colher o caldo jorra longe como se estivese estourado e aí fui comer e estava azedo , detalhe ele vence dia 23 de janeiro de 2023 ! Aguardo um retorno !
Olha só adquiri meus produtos como sempre compro e u compro os pudins que vem 2 na embalagem , e aí fui abrir para comer e quando coloco a colher o caldo jorra longe como se estivese estourado e aí fui comer e estava azedo , detalhe ele vence dia 23 de janeiro de 2023 ! Aguardo um retorno !
Compramos uma manteiga e veio excesso de sal.. não conseguimos come.
Iogurte de bandeja Batavo está uma porcaria devem ter mudado a receita, está duro igual gelatina e sem sabor nenhum, uma total falta de respeito com o consumidor que compra para consumir uma porcaria dessas, não compro mais.
Comprei uma manteiga Batavo com sal e veio com 40 gramas a menos.
Boa noite! Comprei uma caixa fechada de leite batavo e vieram TODAS COALHADAS, não consegui utilizar nenhuma pois chegou esta duro dentro da caixa. O que podem fazer referente a isso. Tenho fotos e número do lote.
Comprei creme de queijo tipo Quark tradicional e estavam com cor amarelada, textura talhada e odor desagradável.
Tentei entrar em contato com a empresa de várias formas e não é possível enviar a mensagem.
A empresa não está aberta a reclamações e o cliente sempre fica no prejuízo.
Pelo que vi, muitos comentários sobre produto estragado. Lamentável!!!!
Estou tentando entra em contato com vocês à dias,mas vocês não respondem, sobre o fan de soja eu compro sempre mas esse mês eu comprei cheguei em casa fui abrir um estava com bolor verde e todos os outros estão assim mas a data de vencimento é para o dia 24 de fevereiro eu não entendi por que com bolor
Excesso de acidez e química no iogurte grego…conseguiram estragar o produto devido a conservantes..precisam rever isso
Bom. dia … Comprei o Flan da Batavo e está embolorado a Dara de fabricação é 27/08,com validade 22/09/2022 . Gostaria de um retorno de vocês da Batavo .
Bom dia . Gosto muito do iogurte com polpa , embalagem de 500 gramas com pedaços de frutas . Ultimamente a Batavo tem deixado a desejar . O que antes eram pedaços de frutas , agora é só fiapos de frutas .
Encontrei um pedaço de plástico azul dentro de um iogurte Batavo, tenho fotos, vídeos e testemunhas. Estou muito preocupado, pois também é alimento infantil e se uma criança estivesse desatenta comendo e ngolisse o que poderia acontecer?????
Comprei um iorgute integral e ao abrir estava embolorado está dentro do prazo de vitalidade fabricação 07/06 /19 á 12/ 07/19 codigo de barras 7 891097 101533
Preciso telefone da Batavo
Quero saber se a sobremesa batavo de soja e compartilhado o maquinário com outros alimentos que tem ou percorrer leite tive problema dei a sobremesa meu BB teve dor, ele traspassando pela alérgico a proteína do leite?
Minha mae comprou uma caixa de leite batavo no supermercado Semar na cidade de Pindamonhangaba e toda caixa de leite do pacote esta estragado como fico com o prejuizo
Comprei iogurte no mundial dia 2/9/2022 .iogurte veio com 2 tampas de lacre a tampa de baixo está aberta já a tampa de lacre de cima bem fechada .com certeza foi usado isso não é certo .preciso que realdolva por favor grato
Pergunto ? Os representantes da Batavo podem vender produtos de porta em porta ( direto nas casas ? )
Resolvi experimentar o iogurte com pedaços de côco,e para minha surpresa, considerei espetacular o gosto e textura, já havia provado outros, mas este, sinceramente me deixou maravilhada.
Sempre que posso, lá vou eu comprar, as vezes é um pouco difícil achar, mas encontrando, sempre levo
Obrigado Batavo
Bom dia!!!!
Me chamo Lecy,todas manhã gaço uso do Naturis soja,goostaria se possível maid opçção de flutas!!
Ex:jabuticaba,frutas vermelha,graviola…??
amo a Batavo,faz tudo com carinho!!!??
Gosto muito do produto Batavo. Sugestão para fazer iogurte ou coalhada natural desnatada em 500 ml.