Lopes Supermercados

A Lopes Supermercados é uma rede de supermercados que atua no mercado paulista há mais de 40 anos. A empresa procura sempre fortalecer sua marca no meio consumerista levando aos clientes os melhores produtos, serviços e marcas, além de excelente atendimento.

Sac 0800 Lopes Supermercados

SAC Lopes Supermercados

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Lopes Supermercados disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 770 57 67

Central de Atendimento Lopes Supermercados

Os consumidores poderão entrar em contato com a Lopes Supermercados também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Telefone (sobre cartão): 11 2423 2886

Perguntas frequentes: acesse o endereço eletrônico http://www.superlopes.com.br/fale-lopes e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores.

E-mail: acesse o endereço eletrônico http://www.superlopes.com.br/fale-lopes, clique sobre “E-mail” e preencha os campos com os dados requeridos para obter atendimento.

Canal de denúncias: acesse o endereço eletrônico http://www.contatoconfidencial.com.br/superlopes para denunciar ações, omissões, irregularidades e qualquer fato que contrarie a legislação vigente, o Código de Conduta, políticas e normas internas do Lopes Supermercados.

Ouvidoria Lopes Supermercados

Não gostou do atendimento que obteve perante a Lopes Supermercados? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Lopes Supermercados não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Lopes Supermercados

A Lopes Supermercados possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é http://www.superlopes.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Lopes Supermercados que são, entre outros: telefone, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Telefone de Reclamação Lopes Supermercados

Reclamações contra a Lopes Supermercados

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Lopes Supermercados, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Lopes Supermercados possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Lopes Supermercados: 94,7%
Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Lopes Supermercados: 83,5%
Problemas solucionados pela Lopes Supermercados: 92,4%
Nota dada pelo consumidor à Lopes Supermercados: 8,2 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

Mau atendimento: 16,6%
Divergência de valores: 11,3%
Comportamento do profissional: 7,5%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

2 Reviews

Miriam - miriam.alfredo.c@gmail.com

dezembro 18, 2023

Renegociação

Me ligaram dizendo que era central de cobrança supermercado lopes ...um atende super grosso ..final das contas dizendo palavras absurdas ...gostaria de saber esses funcionários não tem treinamentos não...que saiba que paga os salários deles são clientes ...tem um ditado que diz assim..clientes sempre tem razão...então esse atendente que possa ter uma postura mas adequada que ele não está falando cm nenhum amiguinho da laia dele..fica aqui minha reclamação e a minha indignação

Edna de Souza edna - ednadesouza28@yahoo.com.br

dezembro 08, 2023

Péssimo Atendimento

Fiz uma compra grande na loja do Lopes do Engenho Novo em Barueri e pedi para me entregar, esperei 24 horas e nada ....liguei para a Tatiane e a Josi do Atendimento ao Cliente e não me responderam e também já não estão atendendo o telefone.....Péssima Administração de todos..... Horrível.....