Marilan – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Marilan
A Marilan é uma empresa brasileira que atua no ramo alimentício. Recebe esse nome por ter sede localizada na cidade de Marília, estado de São Paulo. Na sua linha de produtos pode ser encontrada mais de 100 itens entre torradas, chocolates, biscoitos e snacks, sendo uma das marcas mais consumidas no Brasil devido à sua grande qualidade.
SAC Marilan
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Marilan disponibiliza aos consumidores um telefone e um e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
Telefone: 0800 116 933
E-mail: sac@marilan.com
Central de Atendimento Marilan
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Departamento de exportação: sales@marilan.com
Facebook: https://www.facebook.com/marilanalimentos/
Formulário: acesse o endereço eletrônico https://www.marilan.com/contato.html e preencha o formulário de contato.
Dúvidas frequentes: acesse o endereço https://www.marilan.com/contato.html e verifique as dúvidas mais frequentes dos consumidores.
Ouvidoria Marilan
Não gostou do atendimento que obteve perante a Marilan? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Marilan não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Marilan
A Marilan possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.marilan.com/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Marilan que são, entre outros: telefones, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Reclamações contra a Marilan
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Marilan, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Marilan possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Marilan: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Marilan: 88,5%
- Problemas solucionados pela Marilan: 90,8%
- Nota dada pelo consumidor à Marilan: 8,51 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Má qualidade: 93,8%
- Objeto estranho na embalagem: 26,9%
- Sabor ruim: 25,2%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
2 Reviews
Larva no bolacha
Comprei um pacote de bolacha tortinhas da marílan, abri o pacote e comi algumas bolachas, mas notei que uma tinha uma larva, mas estava dentro da validade
Cook Marílan
Meu filho só come os cokie da Marílan do pacotinho azul ..ele eh um pouco seletivo ..mas hj só abrir o pacote estranhou o gosto olhamos pra ver a validade estava TD normal mas o sabor totalmente diferente..oq será q houve? Ele a esses cokies mas n conseguiu comer meu esposo experimentou e TB achou estranho...obgd espero resposta
BOM DIA, SOU CONSUMIDOR DOS PRODUTOS MARILAN, COMPRO MUITO O PIT STOP, MAS HOJE ME DEPAREI QUE A EMBALAGEM VEIO FALTANDO BISCOITOS, PORTANTO FORA DE PADRAO DE QUANTIDADE, MAS A QUALIDADE CONTINUA EXCELENTE. GUARDEI O ENVOLUCRO TOTALMENTE LACRADO, CASO QUEIRA AVERIGUAR. NO MAIS OS PRODUTOS TEM MUITO BOM GOSTO. SÃO EXCELENTES E NÃO VOU DEIXAR DE COMPRAR POR ISSO.
Fiz a compra do biscoito de leite da Marilan o mesmo veio faltando biscoitos,entrei em contato ko Sac.
Pediram para encaminhar lote,embalagem e nota para reposição do produto,passou o prazo e nem me responderam mais.
Amo os produtos marilan. Mas ultimamente não consigo comprar no bairro onde moro. O supermercado informou que o vendedor não faz os pedidos . Moro em fortaleza no bairro Jardim guanabara. Aqui tem super lagoa,cometa supermercado e centerbox .já fui em todos e recebo a mesma informaçao por parte da gerência. Como faço para adquirir os produtos?
Somos consumidores do biscoito pit stop original integral e 5 cereais, fornecemos para nossos colaboradores e em nosso escritório, porém compramos um lote 06/09/20 17:19 h 3 que estava completamente torrado com gosto amargo, totalmente fora do padrão que conhecemos, impossível de ser consumido.
Tenho fotos dos produtos para averiguação caso tenham interesse.
Averigue o biscoito sabor leite, maisena, houve mudança no tamanho, na textura e no sabor.
O biscoito está airado, esfarelento e o sabor mudou completamente. O q houve???? vcs mudaram a fórmula?! Por favor, voltem a fazer a receita anterior, por que essa, não tá boa.
O biscoito maizena integral da 06/02/2020
Este produto esta com o sabor alterado parece que ficou muito no forno e esfarelado
Sou consumidora deste preduto e não gostária que a qualidade Seja afetada
Gosto da tortilha e creme mack que são excelentes Parabéns
E só pra ter setesa que contimuarei comparado produtos de qualidade
A fábrica da Marilan que é localizada em igarassu me chamou pra fazer uma entrevista e passei já faz mais que quinze dias e até agora não me chamarão para começar a trabalhar pesso que vocês me ajude a conseguir a me qualificar em uma das vagas por favo estou presizando muito de arrumar um emprego garanto dar o melhor de mim para ver a empresa cada dia mais crecer porque esse produto e uma delícia compro ele todos os dias me ajude