Paper Mate – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Paper Mate

A Paper Mate é uma empresa americana que produz e comercializa produtos voltados à escrita, como canetas e lapiseiras. A empresa busca sempre trazer novidades do setor até os lares, escolas e escritórios, de forma a tornar o dia a dia mais fácil, organizado e cômodo aos milhares de usuários de seus produtos ao redor do mundo.

Sac 0800 Paper Mate

SAC Paper Mate

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Paper Mate disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 773 4545

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 15h.

Central de Atendimento Paper Mate

Os consumidores poderão entrar em contato com a Paper Mate também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Facebook: https://www.facebook.com/PaperMateBrasil/

Instagram: https://www.instagram.com/paper_mate/ (em inglês)

Twitter: https://twitter.com/papermate (em inglês)

Ouvidoria Paper Mate

Não gostou do atendimento que obteve perante a Paper Mate? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Paper Mate não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Paper Mate

A Paper Mate possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é http://kilometrica.papermate.com/pt-BR, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Paper Mate que são, entre outros: telefone, rede social. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Telefone de Reclamação da Paper Mate

Reclamações contra a Paper Mate

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Paper Mate, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Paper Mate possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Paper Mate: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Paper Mate: 90%
• Problemas solucionados pela Paper Mate: 96,7%
• Nota dada pelo consumidor à Paper Mate: 9,25 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Sem tinta: 74,8%
• Produto errado: 2,2%
• Má qualidade: 2,2%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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