Unopar – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Unopar

A Unopar é uma instituição privada de ensino superior brasileira. Foi fundada em 17 de fevereiro de 1972 e, atualmente, é referência em ensino também à distância, atendendo a todo o país.

SAC Unopar

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Unopar disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

Telefone: 43 3371 7700

E-mail: unopar@unopar.br

Central de Atendimento Unopar

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone e e-mail já fornecidos:

• Vestibular

Telefone: 43 3371 7805

E-mail: vestibularpresencial@unopar.br

• Atendimento de jornalistas

E-mail: tiago.silva@s2publicom.com.br

• Pró Reitoria de Extensão

Telefone: 43 3371 7783

Fax: 43 3371-7725

E-mail: extensao@unopar.br

• Pró Reitoria de Pesquisa

Telefone: 43 3371 7835

E-mail: pesquisa@unopar.br

• Diretoria de Pós Graduação

Telefones: Área Acadêmica – (43) 3371 7700 / 3371 7810 / 3371 7809 / 3371 7880; Área Comercial – (43) 3371 9862 / 3371 7957 / 3371 7772

E-mail: contato.pos@unopar.br

• Contato por e-mail para aluno

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 21h.

Formulário: www2.unopar.br/Paginas/Fale_Conosco.aspx

Ouvidoria Unopar

Não gostou do atendimento que obteve perante a Unopar? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Formulário: acesse o link www2.unopar.br/Paginas/Ouvidoria.aspx para obter informações sobre a Ouvidoria e preencher o formulário para envio e atendimento.

Canais de Relacionamento Unopar

A Unopar possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site www2.unopar.br/Paginas/home.aspx você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Unopar, apontando para a aba “Fale Conosco”, que são, entre outros: telefones, e-mail. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Unopar

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Unopar, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Unopar possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Unopar: 76,4%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Unopar: 53,3%
• Problemas solucionados pela Unopar: 68,5%
• Nota dada pelo consumidor à Unopar: 5,42 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Documentação: 2,2%
• Demora na execução: 2,2%
• Cobrança indevida: 1,6%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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