Bauducco – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Bauducco
A Bauducco é uma empresa pertencente ao Grupo Pandurata. Foi fundada no ano de 1952 por Carlo Bauducco, imigrante italiano, ficando localizada na cidade de São Paulo, mais precisamente no bairro do Brás. Uma década depois a Bauducco inaugurou uma fábrica na cidade de Guarulhos, estado de São Paulo, dando início a uma produção industrial do famoso Panettone Bauducco. Atualmente, a empresa possui uma linha de produtos que conta com mais de cem itens.
SAC Bauducco
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Bauducco disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 701 1599
Central de Atendimento Bauducco
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Formulário eletrônico: acesse o endereço servlink.vermont.com.br/pandurata/FaleConosco e preencha o formulário disponibilizado para os consumidores.
Perguntas frequentes: www.bauducco.com.br/perguntas-frequentes
Facebook: www.facebook.com/Bauduccobrasil
Twitter: twitter.com/bauducco
Youtube: www.youtube.com/channel/UCt0QZ5DlgYW4fB43fau66DQ?spfreload=1
Ouvidoria Bauducco
Não gostou do atendimento que obteve perante a Bauducco? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Bauducco não possui um setor especializado para Ouvidoria, porém, você poderá entrar em contato por quaisquer dos canais já informados para proceder às suas reclamações perante a empresa.
Canais de Relacionamento Bauducco
A Bauducco possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é www.bauducco.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Bauducco que são, entre outros: telefones, redes sociais. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.
Reclamações contra a Bauducco
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Bauducco, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Bauducco possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Bauducco: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Bauducco: 62,8%
- Problemas solucionados pela Bauducco: 69,5%
- Nota dada pelo consumidor à Bauducco: 5,93 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Mofado: 25,7%
- Consistência estranha: 24,3%
- Sabor ruim: 22,9%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
13 Reviews
PAO MOFADO
Comprei pão de forma na americanas no dia 08/04/2024, porém fui consumir no mesmo dia, estava com manchas de mofo e um cheiro insuportável, e a validade estava apenas para maio de 2024. Desserviço com o consumidor!!!
Torrada com cheiro muito forte de óleo
Comprei dia 11/01/2024 2 pacotes de torradas 1 tradicioal e 1 intgral, a integal ninguém da minha casa consegiu comer cheiro muito forte de óleo, a penúltima vez aconteceu a mesma coisa com o Cookies o mesmo cheiro.
Torrada com cheiro muito forte de óleo
Comprei dia 11/01/2024 2 pacotes de torradas 1 tradicioal e 1 intgral, a integal ninguém da minha casa consegiu comer cheiro muito forte de óleo, a penúltima vez aconteceu a mesma coisa com o Cookies o mesmo cheiro.
Panetone salgado mofado
Comprei uma caixa com 6 panetones salgados, no dia 4 de dezembro de 2023, e um deles estava mofado. Ocorre que ligo para o 0800 para reclamar e não consigo ser atendida. Também comprei uma caixa de 18 panetones de frutas e até agora não recebi. Gostaria que a empresa esclarecesse o que ocorreu.
Recheadinho sabor chocolate
Comprei um recheadinho sabor chocolate e estava com um sabor horrível. Gostaria de estar fazendo a troca diretamente com vcs .
Bolinho mofado e com bolor
Recentemente comprei bolinhos para minhas filhas, e quando ela foi comer o bolo estava mofado e com bolor, fiz uma reclamação no reclame aqui, com fotos da data de validade e do bolo, e não obtive nenhuma resposta, Isso é um pouco caso com o consumidor, estão aguardando um processo para a resolver a situação? Colocando a vida de crianças em risco.
Sac horrível não funciona.
Comprei 4 pães de forma Visconti integral, e todos estão mofados com data de validade para o dia o9/11/2024
Produto estranho
Comprei um biscoito Bauduco e veio muito estranho impossível de comer
Bolacha wafer maxi chocolate
Comprei duas bolachas wafer maxi chocolate e vieram com defeito de fabricação, todas as bolachas estão sem uma parte, ou seja ela veio mais fina e com mais sabor doce.
Sabor errado dentro da embalagem
Comprei recentemente um waffle de chocolate com avelã recentemente, quando abri, o sabor do waffle não estava como na embalagem, estava com o sabor de morango. Gastei meu dinheiro atoa!
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