Banco Safra – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Banco Safra

O Banco Safra é uma instituição bancária brasileira, fundada no ano de 1955, sendo uma das maiores instituições privadas do Brasil. O público-alvo do banco são empresas e pessoas de alto poder aquisitivo. Sua sede está localizada na cidade de São Paulo.

SAC Banco Safra

Acompanhando a era tecnológica mundial, o Banco Safra disponibiliza aos interessados o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 772 5755 – inclusive para pessoas com deficiência auditiva e/ou fala.

Horário de atendimento: todos os dias, 24h.

Central de Atendimento Banco Safra

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Central de atendimento pessoa física: 0300 105 1234  (ligações nacionais) / 55 11 3253 4455 (ligações do exterior). Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 21:30h, exceto feriados, inclusive para pessoas com deficiência auditiva e/ou fala.

Central de suporte pessoa jurídica: 11 3175 8248 (capital e Grande São Paulo) / 0300 015 7575 (demais localidades). Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8:30h às 19h, exceto feriados.

Central de atendimento Cartões Safra: 11 4001 4460 (capital e Grande São Paulo) / 0800 728 4460 (demais localidades). Horário de atendimento: todos os dias, 24h.

Safra Financeira: 0300 151 1234. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 19h, exceto feriados.

E-mail: www.safra.com.br/atendimento

Ouvidoria Banco Safra

Não gostou do atendimento que obteve perante o Banco Safra? Entre em contato com a instituição, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Telefone: 0800 770 1236

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

Canais de Relacionamento Banco Safra

O Banco Safra possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos interessados para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.safra.com.br/atendimento você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Banco Safra, que são, entre outros: telefones, e-mail.

Reclamações contra o Banco Safra

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma instituição bancária.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações do Banco Safra, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, o Banco Safra possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Não recomendada’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pelo Banco Safra: 0%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com o Banco Safra: 20,8%
• Problemas solucionados pelo Banco Safra: 35,4%
• Nota dada pelo consumidor ao Banco Safra: 2,13 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Mau atendimento: 3%
• Demora na execução: 1,9%
• Baixa no gravame: 1,3%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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