
Faber Castell – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Faber Castell
A Faber Castell é uma empresa determinada a ser a melhor com todos os produtos e serviços ofertados. A Faber Castell respeita as necessidades dos mercados regionais, sempre tendo em mente as exigências globais, entendendo que a qualidade garante um diferencial claro, além de valor agregado aparente e relevante, alto desempenho e design característico e atemporal.

Sac 0800 Faber Castell
SAC Faber Castell
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Faber Castell disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 701 7068
Central de Atendimento Faber Castell
Os consumidores poderão entrar em contato com a Faber Castell também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Fale conosco: acesse o endereço eletrônico http://faber-castell.mc1.com.br/faleconosco/ para enviar uma mensagem à Faber Castell.
Perguntas frequentes: acesse o endereço eletrônico http://www.faber-castell.com.br/Home/Faq e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores.
Facebook: https://www.facebook.com/fabercastellbrasil/?fref=ts
Instagram: https://www.instagram.com/faber_castell_br/?hl=ptt
Twitter: https://twitter.com/FaberCastell_BR
Ouvidoria Faber Castell
Não gostou do atendimento que obteve perante a Faber Castell? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Faber Castell não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Faber Castell
A Faber Castell possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é http://www.faber-castell.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Faber Castell que são, entre outros: telefone, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Telefone de Reclamação Faber Castell
Reclamações contra a Faber Castell
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Faber Castell, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Faber Castell possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Faber Castell: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Faber Castell: 87,8%
- Problemas solucionados pela Faber Castell: 90,3%
- Nota dada pelo consumidor à Faber Castell: 8,65 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Grafite quebrado: 18%
- Difícil de apontar: 11%
- Quebrado: 10,4%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
1 Review
Pedido de PPP pra aposentadoria
Fui pedir pra pessoa do RH da filial de Prata Minas Gerais senhorita Lorena fui tratado com indiferença e muito mal atendido foi super mal educada tratou com muita falta de educação já faz8 meses que pedi esse PPP
Comprei giz de cera os quais ao primeiro contato já está quebrando as pontas são fraquinhos ao menor toque quebra.
Como artista plástica, professora de Educação Infantil e Ensino Fundamental e consumidora dos produtos Faber-Castell desde a minha formação em Arte, gostaria de receber sugestões de atividades inovadoras, lúdicas e contemporâneas que contribuam para a formação de uma geração com senso de solidariedade, alteridade, compaixão, criatividade, criticidade, sustentabilidade…
Antecipadamente grata,
Clemilda de Oliveira Mesquita
E. M. Professora Efigênia Vidigal em BH/MG
Tel.: (31) 3277-9146