Pague Menos – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Pague Menos
A Pague Menos é uma empresa brasileira de produtos farmacêuticos. Sua sede está localizada na cidade de Fortaleza, estado do Ceará, sendo considerada a maior rede varejista do setor no Brasil. A Pague Menos foi fundada no ano de 1981, e já no ano de 1985 já era uma drugstore, comercializando também produtos de beleza, conveniência e higiene. Atualmente, são mais de 800 lojas espalhadas por diversas cidades brasileiras.
SAC Pague Menos
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Pague Menos disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones e formulário para mensagens para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
Telefones: 85 3226 4555 / 0800 275 1313. Horário de atendimento: todos os dias, 24h.
E-mail: portal.paguemenos.com.br/portal/central-de-atendimento/sac-farma
Central de Atendimento Pague Menos
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones e formulário já fornecidos:
Perguntas frequentes: acesse o link www.paguemenos.com.br/central-de-atendimento e clique sobre a aba “Perguntas Frequentes”.
Chat online: paguemenos.neoassist.com/?th=chatpopNeoa
E-mail: www.paguemenos.com.br/central-de-atendimento
Facebook: www.facebook.com/farmaciaspaguemenos
Atendimento presencial: confira os endereços das lojas Pague Menos no link portal.paguemenos.com.br/portal/nossas-lojas
Ouvidoria Pague Menos
Não gostou do atendimento que obteve perante a Pague Menos? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Pague Menos não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contrato por algum dos canais já informados para proceder às suas reclamações.
Canais de Relacionamento Farmácia Pague Menos
A Pague Menos possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do link www.paguemenos.com.br/central-de-atendimento você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Pague Menos que são, entre outros: telefones, chat, e-mail. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.
Reclamações contra a Pague Menos
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Pague Menos, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Pague Menos possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Pague Menos: 52,4%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Pague Menos: 58,8%
- Problemas solucionados pela Pague Menos: 75,3%
- Nota dada pelo consumidor à Pague Menos: 5,46 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Atraso na entrega: 4,1%
- Mau atendimento: 2,1%
- Propaganda enganosa: 1,4%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
3 Reviews
NÃO ENTREGARAM PRODUTO ADQUIRIDO
Em 04/03/24 fiz uma compra na Pague Menos de vários medicamentos, entre eles Pidomag B3 conforme pedido aprovado numero 1415264588852-02 valor de 145,45 com entrega em 1 hora, ocorre porém que não chegou até hoje 14/03, depois de varias ligações só me ofereceram para cancelar o pedido, o que acabei fazendo. A desculpa é que por um erro se sistema o pedido ficou preso e não foi encaminhado a loja. Pergunto se não seria mais facil liberar o pedido para faturamento uma vez que estava pago do que cancelar. protocolo de cancelamento 5025171 Odair Donatti Jr
Falta de Atenfdmento departamento de expansão do escritório central da Pague Menos lotado na Avenida Senador Pompeu, 1520, Centro Fortaleza,
Prezados, Faz três dias que tento falar por telefone, com o departamento de expansão do escritório central da Pague Menos lotado na Avenida Senador Pompeu, 1520, Centro Fortaleza, contudo, a telefonista transfere a ligação para o setor e eles simplesmente não atendem. Desta forma, solicito por gentileza que entrem em contato comigo através do número 85-984037316. Atenciosamente, Fellipe Faria
Produto sem preço na gondola
Produto sem preços, e no lugar o preço de uma versão mais barata porém em falta, pratica muito comum em estabelimentos mal intensionados, o atendente despreparado que não respeita o codigo do consumidor " Se você não encontrar o preço no produto, na prateleira, na gondola ou na vitrine, vale o preço que estiver mais próximo, pois caso contrário, vai caracterizar crime contra o Código de Defesa do Consumidor, que determina no seu artigo 66" e pior o mesmo manda buscar a fiscalização. Pague menos da rua Conde irajá torre recife _ PE as 16:00hs.
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