Velox Tickets – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Velox Tickets

A Velox Tickets é uma plataforma multicanal de venda online de ingressos de cinema, que possui grande abrangência do mercado. Foi fundada no ano de 2013 e está sempre aprimorando seus serviços com tecnologia própria de forma a melhor atender seus usuários. A empresa também garante aos seus clientes uma experiência de compra prática, clara e fácil.

Sac 0800 Velox Tickets

SAC Velox Tickets

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Velox Tickets disponibiliza aos consumidores o seguinte formulário para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

https://www.veloxtickets.com/Portal/Contato

Basta preencher os dados requeridos para obter atendimento via e-mail.

Central de Atendimento Velox Tickets

Os consumidores poderão entrar em contato com a Velox Tickets também das seguintes formas, além do formulário já fornecido:

Perguntas frequentes: através do endereço eletrônico https://www.veloxtickets.com/Portal/Atendimento/Perguntas-Frequentes-F-A-Q- você poderá verificar as dúvidas mais comuns dos consumidores.

Facebook: https://www.facebook.com/VeloxTickets

Twitter: https://twitter.com/@veloxtickets

Instagram: https://www.instagram.com/veloxtickets/

Ouvidoria Velox Tickets

Não gostou do atendimento que obteve perante a Velox Tickets? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Velox Tickets não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Velox Tickets

A Velox Tickets possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é https://www.veloxtickets.com/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Velox Tickets que são, entre outros: rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Telefone de Reclamação Velox Tickets

Reclamações contra a Velox Tickets

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Velox Tickets, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Velox Tickets possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

  • Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Velox Tickets: 100%
  • Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Velox Tickets: 90,9%
  • Problemas solucionados pela Velox Tickets: 98%
  • Nota dada pelo consumidor à Velox Tickets: 9,17 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

  • Cancelamento de compra: 13,9%
  • Não consigo cancelar: 11,1%
  • Estorno do valor pago: 8,9%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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