Bebê Store – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Bebê Store

A Bebê Store é uma loja voltada para comercialização de artigos para bebês. Foi fundada no ano de 2009, sendo pioneira em serviços de fralda por assinatura. Seu centro de distribuição, atualmente, possui mais de 50 mil produtos  cadastrados e atende o território nacional.

SAC Bebê Store

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Bebê Store disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

11 4020 0135

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.

Central de Atendimento Bebê Store

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Televendas: 11 4314 2900. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.

Chat online: www5.directtalk.com.br/clientes/custom/bebestore/sac_init.asp?origem=

Dúvidas frequentes: www.bebestore.com.br/bebestore/como-comprar/i119

Facebook: www.facebook.com/bebestore

Twitter: twitter.com/bebestore

Instagram: www.instagram.com/bebestore

Ouvidoria Bebê Store

Não gostou do atendimento que obteve perante a Bebê Store? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Bebê Store não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Loja Bebê Store

A Bebê Store possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.bebestore.com.br/bebestore/central-de-atendimento/i139 você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Bebê Store que são, entre outros: telefones, redes sociais. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Bebê Store

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Bebê Store, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Bebê Store possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Bebê Store: 98,2%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Bebê Store: 57%
• Problemas solucionados pela Bebê Store: 88,5%
• Nota dada pelo consumidor à Bebê Store: 5,68 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Atraso na entrega: 16,7%
• Produto não recebido: 6,8%
• Troca-devolução de produto: 4%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.