Aurora Alimentos

A Aurora Alimentos é uma cooperativa formada por 12 filiadas. Sua história começa no final dos anos 60, com 8 cooperativas do oeste de Santa Catarina que se uniram com o fim de trazer melhorias para os produtores de suínos, além de abrir mais espaço no mercado. Assim surgiu a Aurora, considerada a maior cooperativa produtora de alimentos do Brasil e referência mundial na tecnologia e processamento de carnes.

SAC Aurora Alimentos

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Aurora Alimentos disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

Telefone: 0800 011 3500. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h ao meio dia.

E-mail: sac@auroraalimentos.com.br

Central de Atendimento Aurora Alimentos

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone e e-mail já fornecidos:

Formulário: acesse o endereço www.auroraalimentos.com.br/sobre/sac e preencha o formulário disponível para os consumidores.

Facebook: www.facebook.com/auroraalimentosoficial

Twitter: twitter.com/auroraalimentos

Instagram: www.instagram.com/auroraalimentos

Ouvidoria Aurora Alimentos

Não gostou do atendimento que obteve perante a Aurora Alimentos? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

E-mail: ouvidoria@auroraalimentos.com.br

Link da Ouvidoria: www.auroraalimentos.com.br/ouvidoria

Canais de Relacionamento Aurora

A Aurora Alimentos possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.auroraalimentos.com.br/consumidor/sac, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Aurora Alimentos que são, entre outros: telefone, formulário, redes sociais. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Aurora Alimentos

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Aurora Alimentos, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Aurora Alimentos possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Aurora Alimentos: 99,3%
Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Aurora Alimentos: 83,7%
Problemas solucionados pela Aurora Alimentos: 90,8%
Nota dada pelo consumidor à Aurora Alimentos: 8,23 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

Má qualidade: 22,6%
Sabor ruim: 10,2%
Consistência estranha: 9,8%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.