Resultado de exame

Fiz Colonoscopia e Endoscopia no dia 26/06/2023 no Lavoisier do Shopping Interlagos. o resultado da colonoscopia está ok mas o da endoscopia, que devia estar pronto até 05/07, ainda não está disponivel no nav, já liguei e me informaram que ainda está em processamento mas se tinha que estar pronto até 05/07, já está atrasado. CIP CIP: 7666397807. Mais uma observação, o atendimento eletronico, por WhatsApp não adianta nada, só respostas mecanicas e programadas que não resolvem o problema