Crefisa – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Crefisa

A Crefisa foi fundada no ano de 1964, sendo uma empresa de crédito pessoal. Opera no território nacional com mais de mil pontos de atendimento, concedendo empréstimos a servidores públicos sem que realize consulta nos órgãos de restrição de crédito (SPC e Serasa). Por este motivo, é uma empresa muito procurada por quem está com o nome negativado. Aposentados e pensionistas do INSS também podem utilizar de seus serviços.

SAC Crefisa

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Crefisa disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para uma rápida resposta, sem que haja necessidade de deslocamento até um de seus pontos de atendimento: 0800 727 4884.

O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h; aos sábados, das 8h às 14h.

Central de Atendimento Crefisa

Caso seja necessário proceder a consultas, obter informações e tirar dúvidas, os consumidores poderão entrar em contato através dos telefones abaixo:

4004 4001 (para Capitais e Regiões Metropolitanas); 0800 722 4444 (para as demais localidades). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h; aos sábados, das 8h às 15h.

Para falar sobre o Cartão Crefisa, os telefones são:

3003 3372 4001 (para Capitais e Regiões Metropolitanas); 0800 273 3372 (para as demais localidades). O atendimento é 24h.

O consumidor pode optar por entrar em contato com o Crefisa através do Facebook, cujo link é www.facebook.com/crefisa/

Ouvidoria Crefisa

Não gostou do atendimento que obteve perante a empresa? Entre em contato com a Ouvidoria da Crefisa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Telefone: 0800 703 8891

Canais de Relacionamento Crefisa

O Crefisa possui diversos canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus clientes e não-clientes para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link http://www.crefisa.com.br/contato-atendimento você poderá conhecer um pouco mais dos diversos canais que estão ao seu dispor, sendo eles: telefones, aplicativo disponível no android e iOS, redes sociais.

Reclamações contra a Crefisa

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os clientes, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Crefisa, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Crefisa possui uma reputação tida, até o momento, como Bom. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Crefisa: 97,9%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Crefisa: 54,8%
• Problemas solucionados pela Crefisa: 82,6%
• Nota dada pelo consumidor à Crefisa: 7,07 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Juros abusivos: 38,2%
• Valor abusivo: 29%
• Cobrança indevida: 21,1%

Tags

0800 Crefisa Assinar Crefisa Cancelamento Crefisa Central de Atendimento Crefisa Contatos Crefisa Email Crefisa Ligar grátis Crefisa Ouvidoria Crefisa Reclamacoes Crefisa Sac Crefisa Site Crefisa Telefone Crefisa