Marabraz – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Marabraz

A Marabraz é uma empresa varejista que atua no ramo de comércio de móveis. Fundada no ano de 1972, na cidade de São Paulo, atualmente atende todo o Brasil. Possui mais de 140 lojas espalhadas por todo o estado de São Paulo e possui planos de expansão para outros estados brasileiros.

SAC Marabraz

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Marabraz disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

11 3003 9003. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 9h às 20h, e sábado das 10h às 16h.

O telefone de SAC das lojas físicas pode ser consultado através do endereço www.marabraz.com.br/nossaslojas

Central de Atendimento Marabraz

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

E-mail: acesse o link www.marabraz.com.br/sac e preencha o formulário disponível aos consumidores.

Chat online: acesse o endereço www.marabraz.com.br/sac e clique sobre “Chat Online – fale com um atendente online”.

Atendimento presencial em loja física: acesse o endereço www.marabraz.com.br/nossaslojas e consulte o endereço da loja mais próxima de você.

Facebook: www.facebook.com/lojasmarabrazoficial

Twitter: twitter.com/LojasMarabraz

Instagram: www.instagram.com/lojasmarabraz

Ouvidoria Marabraz

Não gostou do atendimento que obteve perante a Marabraz? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Marabraz não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Marabraz

A Marabraz possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.marabraz.com.br/nossaslojas você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Marabraz que são, entre outros: telefones, redes sociais. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Marabraz

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Marabraz, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Marabraz possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Marabraz: 99,2%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Marabraz: 34,7%
• Problemas solucionados pela Marabraz: 81,1%
• Nota dada pelo consumidor à Marabraz: 4,34 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Atraso na entrega: 41,4%
• Produto não recebido: 8%
• Estorno do valor pago: 5,2%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

Tags

0800 Marabraz Assinar Marabraz Cancelamento Marabraz Central de Atendimento Marabraz Contatos Marabraz Email Marabraz Ligar grátis Marabraz Ouvidoria Marabraz Reclamacoes Marabraz Sac Marabraz Site Marabraz Telefone Marabraz