Mmartan – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Mmartan

A Mmartan é uma empresa brasileira de varejo especializada em produtos para cama, mesa e banho. As criações visam proporcionar ao consumidor uma experiência única e especial, harmonizando tecnologia com tradição, sensibilidade além de modernidade. A Mmartan atua no mercado há mais de 30 anos, trazendo qualidade e conforto aos seus clientes.

Telefone Reclamação mmartan

SAC Mmartan

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Mmartan disponibiliza aos consumidores um e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

E-mail: sac@mmartan.com.br

Central de Atendimento Mmartan

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Televendas: 0800 723 7222

Formulário: acesse o endereço eletrônico https://mmartan.com.br/fale-conosco e preencha o formulário para contato.

Facebook: https://www.facebook.com/mmartanoficial/

Instagram: https://www.instagram.com/mmartanoficial/

Lojas físicas: acesse o endereço eletrônico https://mmartan.com.br/lojas e localize a loja física mais próxima de você.

Lista de casamento: acesse o endereço eletrônico https://mmartan.com.br/listas/casamento para encontrar uma lista de casamento ou criar a sua.

Ouvidoria Mmartan

Não gostou do atendimento que obteve perante a Mmartan? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Mmartan não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento MMartan

A Mmartan possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é https://mmartan.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Mmartan que são, entre outros: telefones, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Reclamações contra a Mmartan

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Mmartan, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Mmartan possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Mmartan: 99,6%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Mmartan: 77,1%
• Problemas solucionados pela Mmartan: 93,6%
• Nota dada pelo consumidor à Mmartan: 7,44 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Atraso na entrega: 10,8%
• Tecido de baixa qualidade: 8,4%
• Produto com defeito: 7%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.