MaxMilhas- SAC, Telefone 0800, Reclamações

MaxMilhas

A MaxMilhas é uma empresa que visa encontrar passagens aéreas a preço mais econômico para quem não vai utilizar milhas, além de negociar as milhas de quem quer rentabilizá-las. A plataforma serve para comparar as passagens por milhas com aquelas oferecidas pelas empresas aéreas, de modo a disponibilizar para quem quer viajar aquela que possui o menor preço.

SAC MaxMilhas

Acompanhando a era tecnológica mundial, a MaxMilhas disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

4020 2493 / 4007 2682 (capitais e regiões metropolitanas)

31 4020 2493 / 4007 2682 (demais localidades)

Central de Atendimento MaxMilhas

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Formulário: acesse o link www.maxmilhas.com.br/faleconosco e preencha o formulário disponibilizado para o consumidor.

Dúvidas frequentes: acesse o link www.maxmilhas.com.br/faleconosco e, na coluna da direita, verifique as perguntas frequentes para um autoatendimento.

Facebook: www.facebook.com/MaxMilhas

Twitter: twitter.com/maxmilhas

Instagram: www.instagram.com/maxmilhas

Ouvidoria MaxMilhas

Não gostou do atendimento que obteve perante a MaxMilhas? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A empresa não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato através de algum dos canais já informados para proceder às suas reclamações.

Canais de Relacionamento Max Milhas

A MaxMilhas possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.maxmilhas.com.br/faleconosco você tem acesso a todos os canais de relacionamento da MaxMilhas que são, entre outros: telefones, formulário. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a MaxMilhas

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da MaxMilhas, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a MaxMilhas possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela MaxMilhas: 99%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a MaxMilhas: 87,6%
• Problemas solucionados pela MaxMilhas: 91,1%
• Nota dada pelo consumidor à MaxMilhas: 8,1 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Estorno do valor pago: 5,3%
• Propaganda enganosa: 5%
• Problemas na finalização da compra: 4,1%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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