Viajanet – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Viajanet
O Viajanet é uma empresa online brasileira, fundada no ano de 2009, especializada em viagens. Sua sede está localizada na cidade de São Caetano do Sul, estado de São Paulo. O principal objetivo da empresa é proporcionar aos consumidores a facilidade na compra de passagens aéreas via online. Em seu site, possui mais de novecentas companhias aéreas cadastradas, que ofertam seus bilhetes online para maior facilidade e comodidade dos clientes. O volume de visitas mensais em seu site está na casa dos milhões, o que torna o Viajanet um dos líderes no mercado.
SAC Viajanet
Acompanhando a era tecnológica mundial, o Viajanet disponibiliza aos interessados os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
4007 1510 (regiões metropolitanas)
11 4007 1510 (demais regiões)
Central de Atendimento Viajanet
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Dúvidas frequentes: atendimento.viajanet.com.br/hc/pt-br/categories/115000493653-Como-Comprar
E-mail: acesse o link www.viajanet.com.br/atendimento e clique sobre “Envie um e-mail”
Chat online: acesse o link www.viajanet.com.br/atendimento e clique sobre “Acesse o chat”
Facebook: www.facebook.com/ViajaNet
Twitter: twitter.com/viajanet
Instagram: www.instagram.com/viajanet
Ouvidoria Viajanet
Não gostou do atendimento que obteve perante o Viajanet? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
O Viajanet não possui um setor de Ouvidoria, mas você pode entrar em contato através de algum dos canais já disponibilizados para proceder às suas relcamações.
Canais de Relacionamento Viajanet
O Viajanet possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos interessados para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do link www.viajanet.com.br/atendimento você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Viajanet, que são, entre outros: telefones, chat.
Reclamações contra o Viajanet
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações do Viajanet, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, o Viajanet possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Ótimo’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pelo Viajanet: 93,5%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com o Viajanet: 75,9%
- Problemas solucionados pelo Viajanet: 86,9%
- Nota dada pelo consumidor ao Viajanet: 7,58 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Mau atendimento: 24%
- Não recebimento de e-ticket: 18,6%
- Problemas na finalização da compra: 16,6%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
Comprei uma passagem para julho de REC/SSA, a Cia ViajaNet me enviou um e-mail alegando que o trecho estava sendo modificado para São Paulo e de lá para SSA. Não tive como aceitar a proposta pois a empresa em questão não cobria o valor da passagem. Estou tentando remarcar minha viagem para outubro, gostaria de ressaltar, uma viajem de trabalho, e não estou conseguindo porque a empresa em questão só alega que não há vôo disponível e a cada sugestão aumenta o valor da taxa, cuja não deveria ser nem cobrada. Não tenho acesso a empresa por telefone e gostaria que minha viagem fosse remarcado com urgência.
Primeira vez que faço compra pela Viajanet, que decepção, comprei passagem para abril de 2020, cancelaram minhas passagens, agora preciso remarcar o telefone está fora, já mandei mais de 20 emails e nenhum retorno, vou ter que perder o hotel, pq eles falaram que teria que remarcar antes de 30 dias!!! Infelizmente vou ter que procurar o PROCON
Eu e mais 5 amigas tivemos nossas passagens canceladas em maio, agora queremos remarcar, faz quaae dois meses que estou tentando e ninguem resolve essa situação, temos compromisso agendado pro dia 09/09/2020 estou tentando remarcar e não consigo!!! Por favor alguem me retorne!! Se caso nós não consiga a troca pro dia 09, iremos procurar nossos direitos.
Infelizmente está acontecendo a mesma coisa comigo, já mandei mais de 20 email e nada de resposta, nossa hotel está agendado para 12.09.2020!!!
Eles te responderam???
boa tarde comprei 2 passagem para salvador para o dia 04/09/2020 com retorno para o dia 21/09/2020 gostaria de saber se esta confirmadas as passagens
Só consegui remarcar só ida Como faço remarcar volta? Tenho que receber resposta.
Por favor entrem em contato.
Kcalsport98@gmail.com
Estou muito satisfeita com o atendimento da Viajanet. Eu havia comprado 4 pacotes para o Beto Carrero para início de agosto. Por conta da pandemia , não poderemos ir. Preenchi o formulário que está no site, na seção atendimento e prontamente atendida por Milena que fez vários contatos comigo , foi muito competente , e remarcou. É a primeira vez que compro pacotes com a Viajanet e tenho intenção em comprar novamente. Gostei muito e indicaria essa Empresa.
Preciso que vocês entrem em contato comigo minha reserva é 26630342 para poder remarcar as passagens caso contratrio preciso de cancelar e pedir o meu reembolso por causa da corona virus. Urgente.
Estou tentando ligar para o contato de telefone (11)4007-1510, mas a ligação cai o tempo todo!! Não é possível. Preciso remarcar as datas dos vôos pois o evento do qual meu esposo vai participar, em Boituva -São Paulo, foi remarcado por conta dessa porcaria de pandemia. Então preciso falar urgente com vocês e não consigo. E outra, já vi que a empresa vai cobrar uma taxa exorbitante para fazer alteração nas datas, taxa essa mais cara que o valor das passagens aéreas. Um verdadeiro abuso. Tou vendo que o jeito vai ser eu pedir estorno pro meu cartão de crédito. Absurdo!!!
Estou tentando desde do mes de abril remarcar passagem p Campina Grande, que FOI csnceladas pela Viajanet: Sao Paulo / Campina Grande Ida e Volta e já enviei varios emails e até agora nada.Srs por favor pode ser vôo noturno ,qualquer dia, até João Pessoa se for o caso. Mas preciso
Francisco 11 95231 6480
Prescizo remarcar minha viagem
Thais, tente entrar em contato diretamente com eles pelo formulário disponível no site , eles entram em contato por email. O telefone deles não está funcionando. Eu também tinha uma viagem marcada para o início de agosto, e por conta dessa pandemia, infelizmente não poderemos ir. Preenchi o formulário que está disponível no site e rapidamente fizeram o contato comigo por email. A atendente Milena foi super competente e ágil e em poucos dias remarcaram meus pacotes para o Beto Carrero. Estou muito satisfeita com a Viajanet. Dessa maneira tenho certeza que irão resolver. Gostei muito mesmo.
Minha passagem foi comprada pelo site Viajanet com a reserva
26826545, localizador ZHN8QL, desde de Março já passamos email para o faleconosco ninguém responde, tentamos ligar 11 – 40071510 ninguém atende, pelo amor de Deus peço que entre em contato Ricardo 98 – 988817808 Residencia 98 – 32373421 amigo Neto 98 – 989102667.
Comprei 2 passagens para minha esposa e para o meu filho, reserva 27136362 Localizador EHKDMN .
O vôo foi cancelado pela cia aérea Latam e já se passaram 30 dias nem a Latam e nem a viajanet estão dando uma solução para a remarcação do vôo.
Nos precisamos viajar pois estamos de mudança.
Para vender são muito bom, mas para dar suporte aos clientes são uma negação.
Meu celular 11 94057 4957 ou 11 983425226
Estou tentando remarcar uma passagem para João Pessoa que seria dia 24/05 e não consigo nem remarcar e bem falar com VCS. Meu telefone (32)98833- 7953. Vou ter que procurar PROCON? José Geraldo
Ganhamos 4 passagem da minha tia.nos mesmo indicamos a Viajanet pois sempre compramos e não tinha tido problema.pois as estamos tentando o que entendi eles que agente compre de novo estando mais caro(91).988998119 ligue pra minha remarque nossas passagens por favor.
Eu comprei duas passagens idae volta pra Salvador nos dias 19/12/2020, embarque as 10:10 da manha. So que na conformação por email mandaram que meu vôo seria as 18:30. É o dia da formatura da minha filha e eu preciso estar em Salvador no inicio da tarde. O que fazer ??? 9 93230549 walker
Comprei a passagem pro meu neto e minha filha não consigo saber se está tudo ok gostaria de fala com alguém só site mas não tenho o número é o que tem no site não pega
to tentando um reembolso viagem voo cancelado pelo novo corona virus
To tentando reembolso de voo cancelado e não consigo já enviei dois pedidos pelo site porém eles não respondem, ligo no 4007 1510 e ninguém atende. Eles não tem um telefone com atendente pra gente poder tentar negociar.
Lamentável pois eu tinha a viajanet como uma ótima empresa, mas tô me sentindo mal com o descaso deles queria passar dia das mães com minha mãe e não vou poder.
Precisamos que entre em contato comigo sobre o vôo que foi cancelado, quero usar o credito para uma passagem aérea dia17/07/2020 precisamos que entre em contato comigo pois estamos mandando email e a viajanet nada de responder!
comprei a passagem de ji parana-ro a são paulo para 08/04/2020, devido a pandemia do corona virus tive que cancelar a passagem junto a Azul e me disseram que teria que cancelar as parcelas do cartão de credito junto a agencia que efetuou a venda da passagem ou seja a Viajanet. mas não estou conseguindo atraves do Site e muito menos atraves de telefone porque ninguem atende. preciso cancelar as parcelas.
Comprei duas passagem com destino pra Maceió Saida pro dia 07/04/2020 com retorno pra São Paulo pro dia 20/04/2020. Tive que remarcar por conta da epidemia do corona vírus. E eles estão me cobrando a mais por passagem 1.083.00por passagem dando um total de quase 2.200.00 reais a mais. Será que e justo pagar esse valor pra eles sendo que o problema ném e meu e do mundo todo???
Estou tentando ligar já entrei em contato de várias formas , vocês não atendem telefone to desde ontem tentando hoje é terça feira tenho viajem domingo mais remarcaram minha volta pra de manhã cedo não tenho como voltar esse horário aí preciso de remarcação de passagem aguardo retorno se não terei que ir no Procon e procurar meus direitos
BOM DIA A TODOS, COMPREI 6 PASSAGENS AEREAS DE IDA E VOLTA COM SAIDA NO DIA 06 DE ABRIL POREM PRECISO CANCELAR E NINGUEM ATENDE, GOSTARIA QUE ENTRASSEM EM CONTATO COMIGO OK, POIS SE NAO VOU TER DE ACIONAR O PROCON. EMAIL JACK-1979@OUTLOOK.COM
Comprei passagem de ida i volta de Porto Alegre para o Rio, devido ao coronavida, estou tentando cancelar a passagem (reembolso) por telefone mais não Consegui
Péssima cia . Cancelou meu voo a mais de 20 dias até então não fez o estorno do cartão não me deu nenhuma existência
Gostaria de cancelar minha passagem e ninguém me atende. Pois preciso cancelar estou tentando falar com vcs e m consigo, ou vcs estão fazendo isso de sacanagem p gente pagar uma passagem q n vamos utilizar. Entre em contato comigo se n vou acionar o procon ou o Celso musumano. Vai ficar com a imagem denegrida. Aguardarei retorno urgente 21 969966676
Olá boa tarde!!! Comprei a passagem foi cancelada, estou tentando remarcar pelo email ninguém mim responde, estou muito preocupada pq a reserva que eu quero é pro dia 02 de junho 2020, preciso de uma resposta tenho poucos dias pra resolver minhas coisas, Mais pra mim resolver tenho que ter uma confirmação da remarcação da minha passagem!!!!
POR FAVOR MIM RESPONDAM!!!!
NÃO SEI MAIS O QUE FAZER
Por favor o minimo de atenção, estamos tentando contato a meses .falta de respeito .vou entrar n Procon
Se não me atenderem vou até o Procon da minha cidade. Preciso o número do localizado do meu vôo com a Azul marcado para o dia 09/03/2020. Preciso remarcar por causa do coronaviurus.
Preciso o código do meu võo para 09/03/2020 Chapecó Florianópolis,. Preciso marcar outra data por causa do vírus.
Comprei a passagem de Florianópolis para Palmas no dia 22/03/2020, para embarque no dia 24/03… simplesmente foi transferida para o dia 08 de maio… Agora para quem estava com compromisso marcado para o dia 26/03, em Palmas-TO, tudo isto achei uma falta de respeito muito grande com o cliente, e ainda foi processada em duplicidade de valores valor de R$371,99, consta em meu cartão em duplicidade. Peço que entre em contato com Anderson Assunção no celular ZAP (063) 99967-9718. Aguardo retorno. Obrigado
Minha passagem aérea marcada para 06 de abril para volta para o Brasil foi cancelada. Ninguém me dá notícias do que fazer. Reserva RCB6UN. Turkish Airlines. Preciso remarcar essa passagem.
BOM DIA ESTOU TENTANDO CANCELAR A MINHA PASSAGEM E NÃO CONSIGO, SO COM A VIAJANET PODE FAZER ESSAS ALTERAÇÕES MINHA RESERVA DE NUMERO 26929648, NINGUEM ATENDE O TELFONE E NÃO MANDA INFORMAÇOES SOBRE ISSO
Estou há dias tentando cancelar minha passagem e remarcar o retorno a São Paulo, fiz o cancelamento no site.
Aparece a mensagem cancelamento em processamento
São duas reservas cada uma para 2 pessoas.
Reserva 26812566 e 26811909.
As companhias aéreas também não atendem telefone, tenho que resolver com a empresa que comprei as passagens.
Bom dia estou a mais de uma semana tentando contato com a agência.. comprei uma passagem pra fazer um concurso e devido covid-19, foi alterada a data do concurso.. entrei no site pra fazer alteração e fui cobrado mais por isso…. Então preciso de resposta.. pois o Valor foi um absurdo… Vou ter que acionar o procon…
Por favor preciso do contato desta empresa para comigo, pois fiz um cancelamento, é não houve o ressarcimento. Pois fiz o cancelamento porque não está havendo vôos neste mês de Cuiabá para o lugar para onde comprei. Preciso que façam o ressarcimento, por favor!
Meu contato: 65- 999564952
Boa tarde,
Preciso me comunicar com a empresa, no entanto nenhum número telefônico atende e até agora nenhum e-mail respondido, o primeiro bilhete que aparecia na página estava com a hora de embarque errada e sem o número buscador de vôo, recebi o bilhete correto por e-mail 4 dias antes da viagem o que me causou transtorno e despesas extras com reserva de hotel. Agora tento reembolso ou remarcação de passagem e não vejo possibilidade de comunicação com a empresa. Primeira vez que compro no site e a pós venda deixa a desejar.
Tem um mês q estou ligando pra empresa viajanet pra adiar ou o reembolso de passagem. Mais ninguém atende ninguém dar uma explicação.
Estou tentando falar e niguém atende.
Preciso resolver minha reserva de nº 26421388.
Gostaria de ter resposta o mais rapido possivel.
Fiz um cancelamento de uma passagem em Janeiro, paguei a multa e até o momento continua descontando no meu cartão a compra da passagem a qual foi cancelada, preciso de retorno
Comprei as passagens para meus irmãos viajar preciso cancelar é ninguém me dar um retorno
Estou a três dias tentando resolver ,sobre aleração ou devolução de três passagens para, saindo de Campo Grande Ms no dia 28/03/20 para Sao Paulo (quarulhos).com retono no dia 31/03/20
Portanto preciso ter uma posição, o mais rapido possivel,
Aguardando..
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Estou tentando cancelar uma passagem desde o dia 23/03. A viagem é no dia 26/03 e não consigo cancelar pelo site. Já enviei email e não tive resposta. Tentei ligar mas não consigo. Não sei o q fazer. Empresa de meda… Não tem respeito pelos clientes.
Oi estou tentando contato com Viajanet e n tenho retorno já solicitei Cancelamento online mas n tenho resposta ,estou tentando cancela minha reserva e pedir reembolso
Preciso remarcar minha passagem mas não consigo falar com neguem da empresa viagem NT
Tô tentando cancelar ou remarcar minha viagem…que estava marcada para o dia 12/04/2020. Meu localizador FG1FJL / Reserva 27040288.
Já liguei várias vezes ninguém atende por causa do covid-19.Só quero uma posição de vocês, senão vou procurar meus direitos.
ESTOU TENTANDO CANCELAR UMA PASSAGEM DE TERESINA PRA BRASILIA,QUE ESTA MARCADO PARA O DIA 27 DE MARCO, NAO CONSEGUIDO , O NUMERO DO TELEFONE QUE CONSTA DO SITE NINGUEM ATENDE
estou tentado falr impossivel não atendem
Péssima empresa,diante dessa epidemia k o Brasil enfrenta não consigo falar em nenhum setor e nem me respondem os meus email.Estou já há três dias tentando cancelar meu vôo k já é para essa próxima quinta dua 26/03 e como faço??? Complicado ter agências sem responsabilidades com os seus clientes
Péssima experiência, você não consegue contato com a empresa, toda hora a ligação cai.
Como na urgência você fica esperando o único contato por email? Já tem mais de 48hrs que estou tentando contato.
Falta de respeito com o consumidor.
Estou tentando cancelar minha viagem. Aguardando resposta. Impossível falar por telefone.
Não consigo resolver reserva 26835634. Localizador ci51vq. Quero remarcar . Meu vôo e dia 28/3
Estou tentando fazer contato através de telefone (11) 40071510 mas ninguém atende.
Comprei passagens da AZUL para São Paulo, e pretendo remarcar ou, se não for possível a remarcação, vou cancelar
a compra.
Preciso da confirmação da minha passagem dia 20 03
Quero remarcar viagem para Lisboa.
Tarefa de gincana alguém atender.
Sigo os passos para remarcar é não tem jeito.
Não quero cancelar mas parece que vai ser inevitável.
Próxima experiência comprar pela viajante.
Quero o numero de um protocolo de cancelamento
Estou desde do dia11 ligando , para cancelar reserva 26580621 passagens aéreas matam, voo número 3234 das 6h55 de 14.03.20 SP/Brasília e o voo de volta Brasília/ SP número 3625 às 14hs em16.03.20.Ninguem me atende fone 11 40071510…Por favor ajude me.
Estou um mês tentando cancelar minha passagem e da minha filha porque meu pai ficou internada sei previsão de alta, inclusive meu pai faleceu,estou tentando cancelar desde do dia 10/02/2020 implorando para cancelar ou adiar para próxima ano.eles não mim dá solução,sempre tenho mal atendimento não dá solução para meu problema.
Péssimo atendimento ao cliente. Desde fevereiro ligo e a gravação informa que os atendentes não estão disponíveis. Ligo todos os dias e em vários horários e não sou atendida. Ao fazer o pedido não constava a opção reserva para que imediatamente fosse feito o cancelamento, assim como as ligações não são atendidas. Nenhuma ferramenta de auxílio ao cliente não funciona. Quando recebi e-mail, foi de pessoas diferentes, sempre tive que contar a história desde o início a cada um.
Fiz o pedido, não foi colocado expressamente que além do valor de 530 cada passagem área sem cobrança de taxa adicional, o cliente teria que pagar uma faixa de 30 a 45 por assento, seja inda fortaleza /recife ou Noronha/ recife. Eu que nunca viajei de avião iria imaginar que essas taxas seriam inclusas, afinal a propaganda era : 530 a passagem + taxas inclusas. Já iniciei da muito mal.
Estou ligando e não consigo falar isso é uma vergonha
Quero o Código da minha passagem para o 20/02. ida e a volta 26/02/2020 Brasilia Porto Alegre. e envia o boleto por favor.;
Bom dia.
Devido ao virus,quero remarcar minhas passagens.
Estou insatisfeta com essa empresa!!!!!!!
Vcs precisa atualizar o no do telefone de vcs comprei uma passagem para dia 13 e está errado vcs tem que colocar meu nome correto peço que entre em contato comigo para que eu não tenha problemas na hora do embarque não tem um telefone que possa falar com vcs isso e muito chato aguardo um retorno de vcs (11)946290577 vileide
comprei uma passagem hoje pela manhã porém ainda nao consta emissao no sitema da latan, ligo nesse numero (11) 40071510 mas so fala que os operadores estão todos ocupados.
Eu quero o numero ou o código de minha passagem, que é para o dia 16 de dezembro de 2019
Número da Reserva 241983396- Comprei passagem de IDA e VOLTA para São x BKK, ida dia 29/12/2019 e retorno dia 12/01/2020, devido á problemas no aeroporto de BKK a Air China Cia área solicitou alteração do meu voo para um horário mais tarde eu autorizei através da Viajanet a troca, porém fui diretamente da Air China e solicitei troca do meu voo novamente pois ficaria muitas horas no aeroporto o qual a Air China autorizou a troca sem custo nenhum para o dia 28/12/2019 São Paulo x BKK, porém a Viajanet não emitiu minha passagem até agora, já fazem 3 semanas.
Desde ontem estou ligando sem parar, ninguém atende, tenho 6 passagens compradas, gostaria que cancelassem ou remarcassem, pois, o evento em que participaria em São Paulo foi cancelado, por causa do Covid 19! Mas ninguém me dá um posicionamento, nem os emails que mandei respondem, pura chateação!
eu não estou conseguindo marcar o asento o que devo fazer vcs não tem numero de tel. fixo
Bom dia ! poderia por favor me dizer o motivo do cancelamento da reserva 24019630? obrigada ! e como faço para meu filho ter este mesmo voo? aguardo!
oi,comprei uma passagem com vc e nao fui na ida,entao na volta fui ao aeroporto e descobri que perdi a volta porque nao cancelei,mas vcs n me avisaram que perdendo a ida perderia a volta tambem,tive prejuizos,gostaria de saber sobre o reembolso.obrigada
Comprei minha passagem e não recebi o bilhete ,reserva número 24246541
Gostaria de cancelar minha passagem pra são Paulo
Eu quero saber se tem problema colocar meu nome com apenas o último sobre nome, meu nome é Margarida Maria Fernandes da Silva Miranda, e coloquei só Margarida Miranda. Me respondam urgentemente. Não quero perder meu vôo se tem condições de acrescentar.
Queria fazer uma troca de passagem, mais ligo nesse telefone de vcs, nunca tem atendente disponivel para atender,no chat eles nao consegue resolver. Nao sei mais oq eu faço tenho urgencia nessa troca de passagem, faz 3 dias que estou tentando contanto com vcs para fazer a troca e não consigo! Pra vender vcs fazem de tudo.
Estou tentando a hs falar com vcs a respeito de uma compra passagem Avianca dia 15.12.2018 a qual fui mal informada pelo aeroporto de Ilheus,balcao da Avianca,que receberia reembolso total 5 dias apos a entrada pois o voo nao chegou nem vir a Ilheus,pois houve um problema aeronave;como meu esposo Jorge Roque Carilo Pinto (era o passageiro) Tinha consulta a tarde mesmo dia nao transferi a data,
Ele iria 17.01 e retornaria 18,01.Fui no outro dia logo cancelar conf doc em maos;Fui mal orientada e hoje a moca do Sac que me auxiliou duzendo ligasse pra vcs Viajanet e que me creditariam o vlr de 62,35 mais713,15 e tiraria o vlr da taxa de vcs 71,31.Meu codigo da companhia aerea:247 Numero documento:2443335248. Digito verificador 4 ;Itinerario IOS-SSA /SSA-IOS emissao 15,12,18 que fiz no meu cartao da Riachuelo em meu nome Celina Martha Freitas Pinto CPF:121.972.385-15 e este mes ja foi cobrado;Fico no aguardo de uma solucao pois ja tem quase um mes ;O Sac disse que vcs irao entrar com o Canal de Atendimento Agencial
gente estou tentando falar com voces sob a compra de uma passagem infeslimente e impossivel entao espero que voces entren em contato comigo o mais breve possivel caso contrario vou ao procom e foro de pequenas causas
boa noite, eu gostaria de saber pq não tem opcao pra pagamento na loterica queria comprar passagem avista e pagar la, n tenho cartão de credito.
Estou desde do dia11 ligar viajanet , para cancelar reserva 26580621 passagens aéreas matam, voo número 3234 das 6h55 de 14.03.20 SP/Brasília e o voo de volta Brasília/ SP número 3625 às 14hs em16.03.20.Ninguem me atende fone 11 40071510…Por favor ajude me.
preciso que a companhia ViajaNet entre em contato comigo para remarcar minha passagem por que não tô conseguindo por telefone