Web Continental – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Web Continental

A Web Continental é uma loja de departamentos especializada em refrigeradores, ar condicionado, coifas, fornos, cooktops e muitos outros produtos. A empresa foi fundada em 2007, sendo o canal de e-commerce do Grupo Infoar. Com o tempo, e muito trabalho, a WebContinental expandiu suas áreas de atuação com produtos de diferentes segmentos, como eletrodomésticos, eletroportáteis, móveis e decoração, smartphones e acessórios.

Sac 0800 Web Continental

SAC Web Continental

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Web Continental disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 741 11 74

Central de Atendimento Web Continental

Os consumidores poderão entrar em contato com a Web Continental também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

E-mail: sac@webcontinental.com.br

Televendas: 0800 741 11 74

Facebook: https://www.facebook.com/webcontinental

Instagram: https://www.instagram.com/webcontinental/

Twitter: https://twitter.com/webcontinental

Telefone de Reclamação Web Continental

Ouvidoria Web Continental

Não gostou do atendimento que obteve perante a Web Continental? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Web Continental não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Web Continental

A Web Continental possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é https://www.webcontinental.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Web Continental que são, entre outros: telefone, rede social. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Sac 0800 Web Continental

Reclamações contra a Web Continental

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Web Continental, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Web Continental possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Web Continental: 95,7%%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Web Continental: 71,6%%
• Problemas solucionados pela Web Continental: 92,6%
• Nota dada pelo consumidor à Web Continental: 7,44 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Atraso na entrega: 63,3%
• Produto não recebido: 19,6%
• Troca-devolução: 15,1%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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