Grão de Gente – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Grão de Gente
A Grão de Gente é uma empresa que atua no comércio de enxovais e decoração de quarto de bebês. A empresa atua no mercado desde o ano de 2012, sendo pioneira no desenvolvimento de coleções exclusivas, seguindo e criando tendências para o segmento. A equipe da Grão de gente é muito bem treinada de modo a dar orientações e sugestões para o melhor conforto do bebê.
Sac 0800 Grão de Gente
SAC Grão de Gente
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Grão de Gente disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
11 3522 8379
Central de Atendimento Grão de Gente
Os consumidores poderão entrar em contato com a Grão de Gente também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Facebook: https://www.facebook.com/graodegente
Instagram: https://www.instagram.com/graodegente/
Twitter: https://twitter.com/graodegente
Chat online: https://secure.livechatinc.com/licence/3970181/v2/open_chat.cgi
E-mail: acesse o endereço eletrônico https://www.graodegente.com.br/contato e preencha os campos do formulário com os dados requeridos para atendimento.
Ouvidoria Grão de Gente
Não gostou do atendimento que obteve perante a Grão de Gente? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Grão de Gente não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Grão de Gente
A Grão de Gente possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.graodegente.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Grão de Gente que são, entre outros: telefone, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Telefone de Reclamação Grão de Gente
Reclamações contra a Grão de Gente
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Grão de Gente, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Grão de Gente possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Grão de Gente: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Grão de Gente: 73,3%
- Problemas solucionados pela Grão de Gente: 95,5%
- Nota dada pelo consumidor à Grão de Gente: 8,1 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Atraso na entrega: 30,5%
- Instalação-reparo não concluído: 6,6%
- Produto não recebido: 4,4%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
13 Reviews
Ma qualidade de produtos
Comprei um kit bolsas de maternidade, ao receber constatei a péssima qualidade e mal acabamento das peças , fotografei e registrei uma reclamação para devolução, desde o dia 18/03 não tenho nenhum retorno ou resposta dos e-mails enviados.
NÃO COMPRE! A empresa é fraudulenta!
Comprei um berço a mais de 6 meses e eles não entregaram. Minha filha já nasceu e eu não recebi meu dinheiro de volta. ME ROUBARAM! Nenhum contato foi feito pela empresa.
Produto não entregue
Fiz uma compra em 03/06/204 pelo site e pagamento via pix. Até o momento o pedido continua com o status produto sendo separado. A empresa não respondeu o questionamento no Instagram, não atende telefone e não responde ao SAC do site.
Problemas e problemas
Compramos um berço e até agora não recebemos, a criança vai nascer e nada. Não conseguimos falar com essa empresa.
PEDIDO 2 MESES DE ATRASO
Fiz o pedido na Grão de Gente há quase 2 meses e nada, envio e-mail e até momento nada nem se dão o trabalho em responder.
Atraso na entrega
Realizei um pedido com vários itens em novembro/2023, pedido nº57610535436219, com previsão de entrega para o dia 11/01/2023, e até o momento recebi apenas dois itens. Os demais não tem previsão no site da Grão de Gente. Não é possível localizar telefone para contato no site e nenhum dos canais da empresa. As mensagens que pedem para enviar na central de atendimento não são respondidas. E como isso, meu filho irá nascer no próximo mês e não tem o quarto pronto devido a falta de comprometimento da GRÃO DE GENTE, se soubesse que era uma empresa não confiável nunca que teria comprado o quarto completo lá. Só decepção!
Nao entregam pedido
Fiz a compra dia 06/01, desde entao nao me respondem mais no direct, nem no email e o telefone diz q esta em manutenção. para completar meu pedido sumiu do meu login e fala que nao tenho pedidos feitos na loja. Falta de respeito com o consumidor que escolhe a dedo as compras. decepcionada!
PESSIMO
Fiz o pedido na Grão de Gente há quase 2 meses e nada, envio e-mail e até momento nada nem se dão o trabalho em responder uma falta de respeito com os clientes, péssima empresa.
Demora na entrega
Bom Dia ! Fiz um pedido em 15 de novembro acreditando que chegaria no prazo estipulado pela empresa e não chegou. Gostaria de informar que se o pedido não chegar até o dia 5 de Dezembro. Entrarei com o pedido de ressarcimento do dinheiro e outrud danos. Haja vista que em 9 de Dezembro viajarei para Letônia. Sendo que a compra foi feita para levar. . Dessa forma, não tem como prosseguir com a mercadoria. Número do pedido; 75577077155341 Att; milania
Atendimento ao consumidor
Fiz o pedido na Grão de Gente há quase 2 meses e nada, me enviaram um e-mail falando que havia enviado e alguém havia recebido e respondi ao e-mail e até momento nada nem se dão o trabalho em responder uma falta de respeito com os clientes, péssima empresa. Já estou quase pra ter bebê e nada.
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