Ultragaz – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Ultragaz

A Ultragaz é uma empresa brasileira de distribuição de gás para domicílios. A empresa é considerada uma das maiores distribuidoras brasileiras, fornecendo seus produtos a mais de 10 milhões de domicílios. A Ultragaz atua em todo o território nacional, através de revenda própria ou terceirizada. A empresa foi fundada no ano de 1937, sob o nome de Empresa Brasileira de Gás a Domicílio, sendo pioneira no sistema de venda e entrega do botijão na residência dos consumidores.

SAC Ultragaz

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Ultragaz disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

• Residencial

4003 0123 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 7010  123 (demais regiões)

• Condomínios e Empresas

4003 1616 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 886 1616 (demais regiões)

Central de Atendimento Ultragaz

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Residencial: www.ultragaz.com.br/institucional/central-de-atendimento/residencial

Condomínios e Empresas: www.ultragaz.com.br/institucional/central-de-atendimento/empresarial

Revenda: 4003 0267 (capitais e regiões metropolitanas)

Dúvidas frequentes: www.ultragaz.com.br/institucional/duvidas-frequentes

Facebook: www.facebook.com/ultragazoficial

Pedido online: full-ug.cs52.force.com/pedidoonline/POLogin

Autoatendimento (para quem já é cliente): ug.force.com/mi/MILogin

Ouvidoria Ultragaz

Não gostou do atendimento que obteve perante a Ultragaz? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Formulário de atendimento: www.ultragaz.com.br/institucional/central-de-atendimento/ouvidoria

Canais de Relacionamento Ultragaz

A Ultragaz possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, www.ultragaz.com.br, e do link www.ultragaz.com.br/institucional/central-de-atendimento/residencial, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Ultragaz que são, entre outros: telefones, formulários. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Ultragaz

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Ultragaz, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Ultragaz possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Ultragaz: 98,5%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Ultragaz: 55,3%
• Problemas solucionados pela Ultragaz: 74,7%
• Nota dada pelo consumidor à Ultragaz: 5,06 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Valor abusivo: 7,4%
• Mau atendimento: 7,1%
• Demora na execução: 5,3%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

Tags

0800 Ultragaz Cancelamento Ultragaz Central de Atendimento Ultragaz Contatos Ultragaz Email Ultragaz Ligar grátis Ultragaz Ouvidoria Ultragaz Reclamacoes Ultragaz Sac Ultragaz Site Ultragaz Telefone Ultragaz