Pagseguro – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Pagseguro

A Pagseguro é uma empresa que opera captando, transmitindo e liquidando transações financeiras com cartões de crédito e débito. Sua forma de atuação é tanto virtual quanto física, com suas máquinas. A empresa é brasileira e pertence ao grupo UOL.

SAC Pagseguro

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Pagseguro disponibiliza aos usuários os seguintes telefones para uma rápida resposta: 4003 6624 (para Capitais e Regiões Metropolitanas); 0800 882 1100 (para outras localidades, exceto telefone celular).

O atendimento é 24h e 7 dias por semana.

Central de Atendimento Pagseguro

Caso seja necessário proceder a consultas, obter informações e tirar dúvidas, os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Link: faq.pagseguro.uol.com.br/ – clique sobre uma das opções desejadas e siga os passos que aparecerão na sua tela.

Contato comercial: pagseguro.uol.com.br/atendimento/contato_comercial.jhtml

Outra opção é acessar uma das redes sociais oficias da Pagseguro que são:

Facebook: www.facebook.com/pagseguro

Instagram: @pagseguro

LinkedIn: pt.linkedin.com/company/pagseguro-uol

E-mail: acesse o endereço pagseguro.uol.com.br/atendimento/novo_atendimento.jhtml e siga os passos que aparecerão na sua tela.

Ouvidoria Pagseguro

Não gostou do atendimento que obteve perante a empresa? Entre em contato com a UOL, a qual pertence a Pagseguro, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Para entrar em contato com a Ouvidoria, acesse o link sac.uol.com.br/#/atendimento-online, role a tela até o final e clique em Ouvidoria. Uma tela com um formulário será aberta para o preenchimento.

Os telefones que poderá ligar são: 4003 2002 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 771 7774 (demais localidades).

Canais de Relacionamento Pag Seguro

O Pagseguro possui diversos canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus usuários para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através dos links já fornecidos anteriormente você poderá conhecer um pouco mais dos diversos canais que estão ao seu dispor, sendo eles: telefones, chat online, formulários, perguntas frequentes, redes sociais.

Reclamações contra o Pagseguro

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os usuários, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Pagseguro, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos usuários.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Pagseguro possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Ótimo’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o usuário voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Pagseguro: 98,9%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Pagseguro: 74,7%
• Problemas solucionados pela Pagseguro: 83,7%
• Nota dada pelo consumidor à Pagseguro: 7,09 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Estorno do valor pago: 9,7%
• Problemas na finalização da compra: 9%
• Mau atendimento: 5,7%

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