Aladdin – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Aladdin
A Aladdin é uma empresa de fabricação e comercialização de garrafas, bules, jarras, cantis e caixas térmicas. No mercado há mais de cem anos, a Aladdin possui uma linha de produtos cujo desenvolvimento focou o dia a dia das mulheres e suas famílias. A empresa é líder no seu mercado de atuação e possui um imenso parque industrial onde são empregadas tecnologias muito modernas de fabricação, fazendo com que seus produtos tenham um alto padrão de qualidade atendendo satisfatoriamente a todo o público consumidor.
Sac 0800 Aladdin
Reclamações Aladdin
SAC Aladdin
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Aladdin disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 021 3278
Central de Atendimento Aladdin
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
E-mail: sac@pmi-worldwide.com
Facebook: https://www.facebook.com/aladdinbrasil
FAQ – Perguntas Frequentes: https://aladdin-pmi.com.br/blog/aladdin-faq
Formulário: https://aladdin-pmi.com.br/faleconosco
Instagram: https://www.instagram.com/aladdinbrasil/
Ouvidoria Aladdin
Não gostou do atendimento que obteve perante a Aladdin? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Aladdin não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Alladin
A Aladdin possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://aladdin-pmi.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Aladdin que são, entre outros: telefone, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Reclamações contra a Aladdin
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Aladdin, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Aladdin possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Aladdin: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Aladdin: 95,4%
- Problemas solucionados pela Aladdin: 98,9%
- Nota dada pelo consumidor à Aladdin: 9,15 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Produto com defeito: 5,7%
- Instalação | Reparo não concluído: 1,7%
- Não atende: 1,1%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
2 Reviews
Garrafa termica
Parabenizar vcs pela qualidade da garrafa termica é a melhor que já usei até hj, depois que conheci a marca fiquei muito satisfeito.
Ótimo
Tenho uma garrafa nova e quebrou a tampa. Como fazer pra adquirir somente a tampa?
Não estou conseguindo um contato de telefone para falar com ouvidoria das garrafas térmica Alladin comprei a garrafa com defeito o café está vazando por baixo….. Peço por favor pra alguém responsável da empresa para que entre em contato comigo no tel: 11985711782 . Porém a empresa não tem um contato para o consumidor ligar obgda
Boa tarde!!
Ontem comprei garrafa 1litro alladim no supermercado Semar em suzano,vem dizendo que dura 12 hrs quente não chegou 1 hora café esfriou então pra mim propaganda enganosa, gostaria saber como troca essa garrafa que não esquenta nada.
Comprei a garrafa alladim e não esquenta ,não consigo entrar em contato com o fabricante .Não esqta nadaaaaa
Boa noite.
Estou procurando pela ampola do bule garrafa yermica Colúmbia 1 litro.pois o mesmo não está mantendo o líquido aquecido.
Obrigado.
Comprei uma garrafa inox Aladin ,coloquei agua quente e quando fui jogar a agua fora o vidro estava quebrado .
Comprei 1 garrafa termica alladin e não mantém quente nem por 1h
Eu comprei uma garrafa térmica de 1litro no mercado atacadao de Taipas. Ela nao mantêm nem 1 hora aquecida. Gostaria de saber como resolver esse problema. Liguei no mercado e eles disseram que tinham que ligar na assistência, na fabricante.
Grato: Aguardo Resposta (11)96303-4171
Boa noite, tenho 04 garrafas termicas de 1,8litros Aladim, 2 sem a borracha de vedação da ampola e outras 2 com o fole furado, como faço para comprar esta peças
Boa noite, tenho 04 garrafas termicas de 1,8litros Aladim, 2 sem a borracha de vedação da ampola e ouras 2 com o fole furado, como faço para comprar esta peças
Comprei uma garrafa no dia 13/04/2021 fiz o teste co a agua quente ficou quente depois morno umas 6 horas aí coloquei o café depois durou apenas quase 4 horas e não estava quente assim queria saber se consigo trocar na loja ou que vcs me indicaram usei um dia do o café na garrafa
Comprei uma garrafa térmica .
Com dois dias de uso a mesma trincou na borda
Como é feito a troca.
Conversei com a Dona do supermercado e ela não fez a troca.
Pessoal por favor resolvam meu problema, ha dois meses compramos uma garrafa e de la pr estamos muito decepcinados pois não mantem café quente de jeito nenhum, enchemos á noite e as 5hrs da manha quando vou tomat café pra sair o café esta morno….que decepção quero uma que funcione.
Gostaria de fazer uma reclamaçao:No dia 13 de julho deste presente ano,comprei uma garrafa termica ,num supermercado de uma cidade (nao e a minha),e seguindo as recomendaçoes coloquei liquido(agua) quente e deixei por 12 horas,assim se manteve ,porem ao fazer o café ,este ja nao fica nem mais duas horas.E nao tenho como voltar na cidade onde comprei o produto,por isso estou reclamando aqui.
Olá, pessoal da Alladim, comprei uma garrafa Térmica na Tambasa de Mg-Contagem ,design lindo,marrom tipo cestinha, a primeira veio toda trincada por dentro,a Tampasa só trocou pelo mesmo modelo, mas infelizmente, a garrafa é HORRÍVEL, não mantém nem 20 min o café, fiquei super chateada, e a garrafa não foi parada, tenho que esquentar o café sempre que quero tomar.
Tive problemas com 2 garrafas o mesmo caso saiu a borracha da boca da garrafa de chimarrão .. agora não tem pressão para sair o café ou água … percebi que este problema é recorrente e comum .. tem como recuperar? Infelizmente não vou comprar mais esta marca ..
TENHO UMA ALADDIM HÁ MAIS DE 30 ANOS. AGOEA ELA TÁ MEIO CANSADA COITADA. GOSTARIA DE SOLICITAR UM NOVA GRATUITAMENTE SE POSSIVEL. OBRIGADO.
Boa noite
Comprei uma garrafa térmica ha 3 dias Alladin pq a minha anterior ja era Alladin e sempre foi boa. Acontece q a nova garrafa não manteve o café quente nem por 2hs após colocá-lo na garrafa. Isso pq eu segui as instruções de escaldá-la por 12 hs em agua quente antes de usar. Eu solicito a troca, não acho certo eu ficar com esse prejuízo. Aguardo o retorno da empresa 11995781635
Obrigada
bom dia, estou trite com o que estar acontecendo comprei uma garrafa térmica aladin de dois litros ao usar pela segunda fez ela joga todo o cafe para forra como se não bastasse queimou toda mão da minha esposa quando começou a vazar tetamos de todas as maneira corre gir o defeito mais não conseguimos espero ser atendido com a troca deste produto de mal qualidade estou no aguardo caso contrario tomaremos medidas cabíveis nosso endereço e av. José Duarte Aguiar numero 883 cidade cabo de santo agostinho pe cep 54517-505 fone para contato ( 81 ) 3524 – 4101 ou 8198606 – 7320
bom dia problema resolvido obrigado pela atenção.
Estou com a minha garrafa térmica de inox com 6 messes de uso,ela sai bem pouco café ,perdi a nota fiscal e aonde comprei disseram que mudarão o sistema e não tem como eu adquirir uma cópia da nota como faço para resolver está situação ???
Comprei uma garrafa dia 17/07/2020 usei dia 18/07/2020 não manteve o café quente uma HR e meia
Comprei uma garrafa térmica no dia 30/05/2020 só q a msm não está mantendo o café quente.faco café 4:15 da manhã quando chego no serviço e vou tomar está frio. Vou tomar café 6:15 esse horário já está frio
Boa noite comprei uma garrafa tem 8 dias , a garrafa quebrou com água quente gostaria de ter resposta obrigada
Se. Responsável,
Boa tarde!
Há alguns anos comprei uma garrafa térmica, e o canudo dela saiu do lugar e não consigo recolocar.
Usei pouco e gostaria de saber se vocês tem como me orientar a resolver o problema.
Posso enviar uma foto da peça?
Grata.
Denise Dias Pereira.
Comprei uma garrafa térmica aladim de 1 litro e mesma não esquenta .como faço pra trocar? Onde comprei não aceitar trocar pois perdi a nota . Preciso urgente de outra. Agradeço a compreensão! Esperando resposta!
Comprei essa garrafa há um pouco mais de 3 meses para usar para fazer a mamadeira da minha filhinha. Porém apenas na data de hj 11/04, quando minha filha completa 3 meses de vida percebi que a garrafa está soltando um pó químico do fundo. Estou apavorada, pois não sei a quanto tempo minha filha está tomando esse pó. Não sei se esse pó é tóxico e se pode fazer mal para minha bebê. Quero um retorno urgente com uma solução.
Comprei no atacadista Assai uma garrafa da Aladim.. Fiz todo procedimento da orientação no primeiro uso. Coloquei escaldando água quente depois coloquei o suporte do coador de papel direto na boca da garrafa térmica. Deixei café na garrafa fechada encima da mesa esperando meu pegar para levar ao trabalho. Passando quase 10 mtos… Sem que ninguém mexeu na garrafa ela explodiu fazendo maior sujeira de café quente. Levei a garrafa com vidro estourado no Assai, disseram que foi mau uso. Mandaram entrar em contato com fabricante Aladim
Bom dia sempre compro garrafas térmicas da marca alladim por serem as melhores porém dessa vez fiquei decepcionado pois a garrafa não garante aquecimento de forma alguma comprei em uma loja não próxima onde moro e não consigo trocar agora estou sem garrafa e sem condições de comprar outra .observação não paguei tão barato achei que teria feito boa aquisição ne ajudem a resolver o problema efetuei a compra dia 23 /06/20 aguardo retorno obrigado
Bom dia, gostaria de saber onde posso comprar a borracha de vedação da garrafa Alladin de 1 litro porém já fui em várias lojas e não encontro na região de Biguaçu daí José ou Florianópolis santa Catarina.
TENHO 2 GARRAFAS ALADDIN A BORRACHA DE VEDAÇAO NAO VEDA MAIS AODE COMPRALA
SOU DO RIO DE JANEIRO SÃO JOÃO DE MERITI MEU CELULAR 21 99693-2077 ANDRE
Eleane Alves de Jesus. Porque vocês não faz o filtro de garrafa térmica, porque quando quebra a garrafa, troca só o filtro.
Boa tarde,procuro uma loja autorizada de vcs pra reparar uma garrafa de alavanca q ganhei,desde já agradeço!
comprei uma airpot 3.0 e nao esta saindo café, nao sei onde esta o problema, e não consigo falar no sac de forma alguma, ninguém atende nunca!
meu cel 16-997945516
Gostaria d saber onde posso encontar a tampa valvula da garrafa inox d 2l ..nao consigo achar…esperandonuma resposta
Gostaria de adquirir a reposição da tampa de rosca e anel de vedação da garrafa aladdin de 1,8 litros, poderiam me indicar onde posso fazer esse pedido
Comprei um cantil e ele está vazando água, quero trocar como faço ?
Comprei uma jarra de suco 2litros térmica, mas a tampa está caindo tudo o momento que vou servir, como eu faço para trocar a tampa?A loja alega que que são três dias de troca na loja, depois é com vcs pelo SAC.
Garrafa vazando após 01 mês de uso
Bom dia, Comprei uma garrafa térmica Aladin, de inox inquebrável 1lt, há uma semana e a água sai respingando tudo. Fui ver o porquê isso estava acontecendo e observei que o caninho por onde passa a água é mais estreito que o orifício onde ele encaixa, por isso entra ar, e a agua sai respingando e parecendo estar no fim. Fiz um teste colocando plástico filme pra vedar e a água saiu perfeitamente sem respingar, ou seja este caninho não é para esta térmica, precisa ser de um diâmetro maior. Solicito orientação de onde obter o caninho correto, dentro da garantia. Aguardo contato.
Solicito indicação de onde comprar, no RJ, a peça de reposição, ampola para garrafa térmica inox de 1 litro referência 3351.
Desde já agradeço pela atenção.
Telefone: 2125616264 21 98135 9542
GOSTARIA DE SABER SE CONSIGO COMPRAR A TAMPA DO CANTIL DE 1 LITRO. OBRIGADO
Boa tarde gostaria de saber onde consigo comprar a tampa da garrafa térmica de inox de 1,8 L.
Comprei uma garrafa térmica da Aladin e a mesma não esquenta de jeito nem um fui a loja onde comprei para fazer a troca da mesma não quiseram trocar porque segundo a loja o prazo e de 7 dias para troca pergunto para a fabricante Aladim de quem e a responsabilidade…sendo que comprei a mesma no dia 12/07/19 liguei na loja no dia 02/08/19
Bom dia, comprei duas garrafas e as duas não vedam a tampa, só percebi quando levei para o trabalho e ao colocar na bolsa virou café. E a que dei de presente aconteceu a mesma coisa. Posso filmar e enviar. Faz mais ou menos um mês e não tenho mais a nota.
COMPREI UMA GARRAFA TÉRMICA ALLADIN HÁ 2 MESES APROXIMADAMENTE. DE UMA SEMANA PRA CÁ A GARRAFA APRESENTA VAZAMENTOS COMO SE ESTIVESSE ACIONADO A VALVULA DE PRESSÃO DA MESMA. POIS UM PRODUTO QUE SE ADQUIRE NÃO PODE TER UMA DURAÇÃO DE APENAS 3 MESES DEVIDO AO ALTO CUSTO DO MESMO. QUANDO TAMPA A GARRAFA ELA JA COMEÇA A VAZAR O LÍQUIDO QUENTE E ACABA QUEIMANDO QUEM ESTÁ MEXENDO COM ELA. PORTANTO PEÇO QUE A INVICTA TOME PROVIDÊNCIA A RESPEITO DESTE PRODUTO E SOLUCIONE MEU PROBLEMA E DEMAIS QUE JÁ VI QUE ISTO OCORRE COM TODAS AS GARRAFAS DE PRESSÃO DA MARCA.
Aguardo retorno a mais de um mês no reclame aqui
Eu da ampola 1.8L não consigo encontrar
Comprei 2 garrafas aladdin 250ml as 2 tampas de rosca quebraram…..preciso de 2 tampas
olá…
Comprei uma garrafa aladdin na Armarinhos Fernando…
E fiz chá coloquei nela…e infelizmente a parte debaixo trincou…a parte de dentro está normal…mas preciso desta peça debaixo que tem rosca…amo minha garrafa…e não quero desfazer dela pois é nova mas não acho o cupom fiscal.
Preciso da parte debaixo para rosquear a minha garrafa.
descrição guardei o papel dela
750ml bule térmico 393748 151
NBR13282
REF3042
são as informações dela
Fico grata se mandarem essa peça para mim.
obgda
Regina
Boa Noite!!
Gosto muito das garrafas térmicas da marca Alladin. E há duas semanas resolvi trocar minha garrafa velhinha por uma novinha, mas, infelizmente, não fui feliz na compra, pois o modelo que comprei fica vazando no fundo. O que, aliás, é muito desagradável.
Gostaria de pedir uma solução para esse problema, pois a loja se recusou a trocar, até porque não possuo mais a nota fiscal.
Desde já agradeço a atenção.
Comprei uma garrafa térmica na empresa Millium, aqui em Florianópolis-SC. Decepção total! Em meia hora ela perde todo o valor para o meio ambiente, pela sua parte superior. O material plástico, onde se encontra a rolha, esquenta demais dissipando muito calor ! Troca calor com o meio muito rapidamente demonstrando um grande erro na concepção do produto. Uma vergonha para uma empresa do porte da Aladdin.
Bom Dia
Comprei uma garrafa termina mais ou menos 02 meses, passou o prazo de loja de 07 dias pela loja a mesma parou de esquentar.
Comprei a segunda a mais ou menos 01 mes, aconteceu a mesma coisa passou o prazo de troca e parou de funcionar.
gostaria de enviar as garrafas para analise do CDP QUALIDADE e o reenvio de novas garrafas.
presiso a boracha da termica de um litro marca aladdin.
preciso saber onde encontro o refil da garrafa de café de um litro modelo tradição
Comprei uma garrafa térmica de 1,8 l o vidro explodiu ( mesmo com todos os cuidados ) e não encontro essa ampola de vidro para trocar, a garrafa está nova, pouco tempo de uso e o vidro explode? Isso é normal ? Gostaria de saber como fazer a troca dessa ampola de vidro. Aguardo contato da empresa. Obrigada
Comprei uma garrafa da marca Aladim,que não mantém o café quente.
Quero fazer uma reclamação , pois em menos de dois meses duas garrafas térmicas Alladin estouraram durante o processo de abastecimento de água quente , isso seguindo o passo a passo correto ,na loja não faz a troca pois já foi adicionado café.
SOU LOGISTA E ESTOU PRECISANDO MUITO DE 3 AMPOLAS DE 1,8
PARA ATENDER UNS CLIENTES
AGUARDO RETORNO DE VCS!
DESDE JÁ AGRADEÇO.
Bom dia gostaria de saber como conseguir a embalagem das garrafas térmicas as 2 que tenho quebraram a parte da rosca elas estão perfeitas so nao vedam porque se quebraram os elos da garrafa como fazer? Aqui na cidade ja procurei e não conseguir
Comprei uma garrafa Aladdin de 1l, para levar no serviço porém não estou conseguindo utilizar, ela está com vazamento e molha todas as coisas da bolsa!!! Percebo q o vazamento é pela parte de baixo!!!
Insatisfeita com o produto adquirido
Bom dia, gostaria de saber onde posso comprar a borracha de vedação da garrafa Alladin de 1 litro porém já fui em várias lojas e não encontro na região de Biguaçu daí José ou Florianópolis santa Catarina.