Banco Toyota – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Banco Toyota

O Banco Toyota é uma instituição financeira que atua no mercado mundial desde o ano de 1982. No Brasil, o Banco Toyota atua desde o ano de 1999. Seu principal foco é o financiamento de veículos, fornecendo produtos e serviços financeiros de forma a melhor satisfazer as necessidades de seus clientes.

SAC Banco Toyota

Acompanhando a era tecnológica mundial, o Banco Toyota disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 016 4155

0800 771 2340 (para pessoas com deficiência auditiva)

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 19:30h.

Central de Atendimento Banco Toyota

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Equipe de relacionamento: 4090 1255 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 016 8255 (demais localidades). Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 19:30h.

E-mail: acesse o link www.bancotoyota.com.br/ToyotaB2C/fale-conosco.xhtml e preencha o formulário para contato via e-mail.

Ouvidoria Banco Toyota

Não gostou do atendimento que obteve perante o Banco Toyota? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Telefone: 0800 772 5877

E-mail: acesse o link www.bancotoyota.com.br/ToyotaB2C/ouvidoria.xhtml e preencha o formulário para contato via e-mail.

Correspondência: Banco Toyota do Brasil S.A. Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85, 3º. andar, Brooklin CEP 04576-010, São Paulo, SP.

Canais de Relacionamento Banco Toyota

O Banco Toyota possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.bancotoyota.com.br/ToyotaB2C/fale-conosco.xhtml você tem acesso a todos os canais de relacionamento do Banco Toyota, que são, entre outros: telefones, e-mail. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra o Banco Toyota

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma instituição.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações do Banco Toyota, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, o Banco Toyota possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Regular’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pelo Banco Toyota: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com o Banco Toyota: 53,2%
• Problemas solucionados pelo Banco Toyota: 66%
• Nota dada pelo consumidor ao Banco Toyota: 4,83 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Cobrança indevida: 25,1%
• Juros abusivos: 20,2%
• Dificuldade em realizar acordo: 19,5%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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