Barilla – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Barilla
A Barilla é uma empresa italiana, fabricante de massas, molhos e cereais. Possui uma linha diversificada de produtos de forma a atender o mercado consumidor, como produtos integrais e sem glúten. A empresa visa sempre a qualidade dos ingredientes e um rigoroso padrão de produção de forma a levar aos seus consumidores o que há de melhor para servir a família.
Sac 0800 Barilla
SAC Barilla
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Barilla disponibiliza aos consumidores um telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 553 199
Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 18h
Central de Atendimento Barilla
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Perguntas frequentes: acesse o endereço eletrônico https://www.barilla.com/pt-br/fale-conosco e verifique as dúvidas mais comuns dos consumidores.
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 1336 – Jardim Paulistano 12º andar, São Paulo-SP
Facebook: https://www.facebook.com/BarillaBR
YouTube: https://www.youtube.com/user/BarillaBrasil
Ouvidoria Barilla
Não gostou do atendimento que obteve perante a Barilla? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Barilla não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Barilla
A Barilla possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.barilla.com/pt-br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Barilla que são, entre outros: telefones, rede social, perguntas frequentes. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Telefone Reclamação Barilla
Reclamações contra a Barilla
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Barilla, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Barilla possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Barilla: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Barilla: 84,8%
- Problemas solucionados pela Barilla: 91,1%
- Nota dada pelo consumidor à Barilla: 8,06 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Insetos na embalagem: 25,1%
- Objeto estranho na embalagem: 14,6%
- Mofado: 13,2%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
6 Reviews
Carunchos no macarrão.
Comprei 4 caixas da massa Barilla Classic , no Carrefour D. Pedro Campinas SP, SPAGHETTONI nº 7 e ao abrir me deparei com inúmeros carunchos e macarrão ja comido pelos insetos e para minha surpresa as 4 caixas estão contaminadas todas do mesmo lote. Não posso ficar no prejuízo, trata-se de um produto contaminado, impróprio para consumo. Estou com as 4 caixas em mãos, lacradas para que o inseto não prolifere pela casa. Aguardo um retorno para posteriores encaminhamentos. ATT Maria Regina Mendes da Silva
Péssima qualidade
Segunda vez que abro uma embalagem de vocês, e tem larva dentro da caixa. A primeira vez foi com a massa spaghetti e agora na massa rigatoni. Gostaria de alguma solução para esse problema, pois são produtos improprios para uso e ambos com validade para 2025
Macarrão com bichos
Estou reclamando mas nao me responde. Comprei o macarrão veio com bichos. Barilla
Caronchos no macarrão Barilla Spaghettoni n° 7, 500gE. Comprei no Atacadão 3 pacotes do mesmo macarrão, apenas 1 pacote está sem os caronchos. É possível a troca, uma vez que este produtos não é tão em conta como os outros e o meu dinheiro está curto. Uso produtos da Barilla há muitos anos Eça qualidade é bem superior. Aguardo uma resposta de vocês. Muito obrigada! a
Segunda vez que eu compro o Produto e encontro carunchos. Comprei 3 pacotes Spaghettoni N° 7 e apenas 1 NÃO estava com carunchos, porém 2 estava. É possível a troca? Obrigada!
Impróprio para consumo
Comprei por 2 vezes 3 pacotes de macarrão spaguetti e farfalhe da Barrila e estavam com insetos. Com data de validade para 2025, em mercados diferentes. Foram tudo pro lixo. Péssima experiência.
Macarrão farfale
Caixa de macarrão farfale com formigas e carunchos.. Impróprio para consumo
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