Lojas MM – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Lojas MM

A Lojas MM é uma rede varejista de lojas de departamentos. Foi fundada no ano de 1978, na cidade de Ponta Grossa, estado do Paraná, sendo considerada uma das melhores redes varejistas do Brasil. Possui mais de 190 lojas espalhadas na região sul e sudeste do país, além do Mato Grosso do Sul.

SAC Lojas MM

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Lojas MM disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

42 3220 6000

42 3220 6055 (fax)

Central de Atendimento Lojas MM

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Atendimento: 44 3046 2323

Atendimento presencial: acesse o link grupomercadomoveis.com.br/filiais e verifique o endereço da loja mais próxima de você.

Dúvidas frequentes: lojasmm.com/comprar/politica.php?opc=6&perguntas-Frequentes.

Facebook: www.facebook.com/lojasmmcom

Twitter: twitter.com/lojasmmcom

Instagram: www.instagram.com/lojasmm

Formulário: acesse o link www.instagram.com/lojasmm e preencha o formulário disponibilizado para o consumidor.

Chat online: www.precode.com.br/chat/index.php?idloja=6

Ouvidoria Lojas MM

Não gostou do atendimento que obteve perante a Lojas MM? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Telefone: 0800 420 420

Canais de Relacionamento Lojas MM

A Lojas MM possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é lojasmm.com, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Lojas MM que são, entre outros: telefones, formulário, chat online. Basta escolher o tipo de atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Lojas MM

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Lojas MM, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Lojas MM possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Lojas MM: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Lojas MM: 52,8%
• Problemas solucionados pela Lojas MM: 82,4%
• Nota dada pelo consumidor à Lojas MM: 5,89 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Atraso na entrega: 32,2%
• Produto não recebido: 8,6%
• Estorno do valor pago: 6,6%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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