Multikids – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Multikids

A Multikids é uma marca de brinquedos atuante no mercado desde o ano de 2013. Seu objetivo é levar diversão e excelente experiência para dentro dos lares. Os produtos da Multikids passam por rigoroso e completo controle de qualidade e seus fornecedores são inspecionados e auditados a fim de contar e levar sempre inovação, tecnologia e segurança às crianças de todas as idades. A Multikids é uma marca do Grupo Multilaser, fortemente consolidada no mercado.

Sac 0800 Multikids

SAC Multikids

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Multikids disponibiliza aos consumidores telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

Telefone: 0800 878 31 53

E-mails: contato@lojamultilaser.com.br

Central de Atendimento Multikids

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Acesso a suporte técnico e dúvidas de produto: suporte.multilaser.com.br

Acesso a garantia | assistência técnica: suporte.multilaser.com.br/garantia ou pelo telefone (11) 3198 0004

Assistência técnica e troca de produtos dentro do prazo de garantia: 0800 772 29 67

Fale conosco: 0800 878 31 53 | contato@multikids.com.br

Facebook: https://www.facebook.com/multikidsoficial/

Instagram: https://www.instagram.com/multikids/

Ouvidoria Multikids

Não gostou do atendimento que obteve perante a Multikids? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Multikids não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Multikids

A Multikids possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é https://www.lojamultikids.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Multikids que são, entre outros: telefones, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Telefone de Reclamação Multikids

Reclamações contra a Multikids

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Multikids, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Multikids possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

  • Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Multikids: 100%
  • Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Multikids: 81,8%
  • Problemas solucionados pela Multikids: 92,6%
  • Nota dada pelo consumidor à Multikids: 8,58 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

  • Parte eletrônica não funcionando: 7,5%
  • Quebrado: 7,2%
  • Não liga: 6,9%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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