Multilaser – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Multilaser
A Multilaser é uma empresa brasileira que atua no setor de eletrônicos e informática, encontrando- se no mercado há quase 30 anos. Atualmente é uma marca muito consolidada no mercado nacional, estando sempre muito atenta às tendências mundiais e também aos desejos mais específicos do consumidor brasileiro, a fim de desenvolvemos produtos com a melhor relação custo/benefício, além de tecnologia avançada e qualidade excepcional.
Sac 0800 Multilaser
SAC Multilaser
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Multilaser disponibiliza aos consumidores telefone e e-mail para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
Telefone: (11) 3198 5895
E-mails: contato@lojamultilaser.com.br
Atendimento: Segunda à Sexta – das 08h às 20h
Central de Atendimento Multilaser
Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Facebook: https://www.facebook.com/multilaser
Twitter: https://twitter.com/Multilaser_BR
Instagram: https://www.instagram.com/multilaser_br/
Produto fora do prazo de 7 dias a partir da data de entrega: (11) 3198 0004 | http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato
Acesso a suporte técnico e dúvidas de produto: http://suporte.multilaser.com.br
Acesso a garantia / assistência técnica: http://suporte.multilaser.com.br/garantia
Postos de atendimento Multilaser: interessados deverão enviar e-mail para postodecoleta@multilaser.com.br com o título CREDENCIAMENTO POSTOS DE ATENDIMENTO e colocando no corpo do e-mail o CNPJ e dados da empresa. E-mails com apresentação da empresa serão um diferencial.
Reclamar Multilaser
Ouvidoria Multilaser
Não gostou do atendimento que obteve perante a Multilaser? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Multilaser não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Multilaser
A Multilaser possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.lojamultilaser.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Multilaser que são, entre outros: telefones, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Reclamações contra a Multilaser
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Telefone de Reclamação Multilaser
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Multilaser, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Multilaser possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Multilaser: 99,9%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Multilaser: 80,3%
- Problemas solucionados pela Multilaser: 93,4%
- Nota dada pelo consumidor à Multilaser: 8,38 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Má qualidade: 11,4%
- Não liga: 9,6%
- Não carrega: 4,4%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
5 Reviews
Omeleteira
Comprei uma omeleteira que recebi no dia 17 de outubro e já gruda tudo, o teflon ficou escurecido, mesmo untando gruda, enfim, pra não dizer que não tem qualidade nenhuma, ela esquenta. Quero ressarcimento pelo produto, pois em 15 dias preciso pesquisar pelo produto de outra marca, não é justo.
Não consigo trocar meu pedido
Estão me devendo uma televisão que deu defeito, levaram para o conserto estou a três meses esperando e nada,esperando a transportadora, me enviaram um vale presente, e acabei pedindo a tv errada e não consigo trocar, levaram a tv com chuvisco e supostamente apareceu um problema e alegaram que foi, peço atenciosamente para conseguir fazer a troca, para que não preciso recorrer a justiça.
não entrega o produto
comprei 3 televisores, me entregaram apenas 1 aparelho, nas reclamações alegam que é para agaradr que vão enviar, mas o prazo venceu e nenhum atendente sabe o que houve , e não sabem qual solução a ser tomada !!
Assistência por whattsapp não existe
Faz 3 dias que tento contato com a empresa pelo whattsapp, já enviei todos os documentos necessarios mas é como se não houvesse enviado. Um desses dias recebi uma tentativa de comunicação atraves da Srta Ester, mas era só um artificio de distração. Não me atendeu e nem sequer chegou a olhar os documentos. Nada funciona, nem meu aparelho eu ja deu problema no primeiro mês.
Entrega e atendimento
pedido 1300384317824-01 de 02 de Janeiro ainda não entregue. Esta semana recebo um Whats informando que houve um problema e não será entregue. Não consigo nenhuma informação a mais.
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