Trifil – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Trifil
A Trifil é uma empresa brasileira fabricante de peças de moda íntima. A empresa foi fundada no ano de 1963 e é pioneira da tecnologia “sem costura”, trazendo muito conforto, segurança, qualidade e confiança em suas peças. A Trifil é uma líder no seu segmento de atuação, possuindo mais de vinte mil pontos de vendas espalhados por todo o território brasileiro.
Sac 0800 Trifil
SAC Trifil
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Trifil disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
11 3459 8531
Central de Atendimento Trifil
Os consumidores poderão entrar em contato com a Trifil também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Facebook: https://www.facebook.com/Trifil
Instagram: https://www.instagram.com/trifilmoda/
Ouvidoria Trifil
Não gostou do atendimento que obteve perante a Trifil? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Trifil não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Trifil
A Trifil possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através do site da empresa, cujo link é https://www.trifil.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Trifil que são, entre outros: telefone, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Telefone de Reclamação Trifil
Reclamações contra a Trifil
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Trifil, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Trifil possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Trifil: 95,6%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Trifil: 85,2%
- Problemas solucionados pela Trifil: 92,6%
- Nota dada pelo consumidor à Trifil: 8,51 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Má qualidade: 52,4%
- Rasgado: 10,4%
- Descosturado: 10,4%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
2 Reviews
MERCADORIA ATRASADA
ESSE ANO NAO CHEGOU AS MERCADORIAS PEDIDAS, TEM UMA MERCADORIA ATRASADA DO DIA 16 NAO ENTREGARAM PARA O FINAL DO ANO, É UM ABSURDO, TA PESSIMO O ATENCIMENTO DE VCS, A GENTE COMPRA ESPERANDO CHEGAR E NAO TEM PARA ENTREGAR,QUERO QUE CANCELE TODOS OS PEDIDOS MEUS QUE TIVER, NAO QUERO QUE MANDE MAIS
Representantes
Tô tendo muita dificuldade de atendimento com os representantes de vcs em Curitiba. Tem como eu tratar direto com alguém da marca?
Comprei nas lojas Renner do Shopping Sulacap um short, no primeiro uso caminhando na rua percebi algo de estranho e quando fui ver a costura que liga as pernas a parte da cintura havia soltado toda e o short estava dividido em dois. Não se trata de um produto qualquer para que isso ocorra. Dou preferência a empresas que tenham qualidade justamente para não passar por isso.
Fiz uma compra no dia 04/10/2022 comprei 2 kit de calcinha ex porém os dois kit duas calcinhas apresentaram tamanhos menores e a loja não faz troca de lingerie
Comprei sutiã trifil como sempre compro mas já não é a primeira vez que as alças desfilam e fica impossível de usar. Este também descosturando do lado. Gostaria que me enviassem outro
Comprei um top para minha filha e na primeira lavagem manchou todo
boa noite,ontem eu comprei um sutian bojo dayli triangulo,usei a primeira vez e me machucou o elastico na dobra esta com uma cola dura bem dura, nao e costura,por favor resolva isso para mim,so compro essa marca.se quiser foto eu mando.
Comprei um conjunto de calcinhasxa lazer na Renner Aqui de Blumenau e ela se abriu em baixo fiquei na rua sem calcinha uma situação constrangedora
Comprei um soutien, quando fui lavar as alças desafiaram as duas. Só compro desse modelo e marca. Por favor resolvam para mim.
Bom dia.
Eu comprei um trio de calcinha e achei o modelo muito desconfortável, em cima e larga e nas pernas muito apertada e no primeiro dia de uso elas já descosturaram.
Eu compro sutiã gosto bastante da marca mas me decepcionei com a calcinha.
Comprei tamanho P para Mim (costumo usar) e tamanho G para minha mãe que também tem a mesma opinião que a minha.
Eu gostaria de enviar fotos caso queiram verificar.
Att
Comprei 2 top no tamanho G , como estava na etiqueta ,pois sempre usei trifil e nunca tive problemas com tamanho e qualidade. Mais infelizmente dessa vez fui enganada ,pois a mercadoria que comprei vieram com tamanho errado com etique G sendo do tamanho P . Fui a loja e eles pediram para que eu entrasse em contato direto com a trifil .mais o número que consta na página não funciona e pude verificar que tem muitas reclamações e descontentamento com qualidade . Queria muito que um responsável pela marca entrasse em contato comigo para que eu pudesse trocar e realmente continuasse a acreditar na qualidade que sempre tiveram .com todos os produtos . Estou mesmo descontente .no aguardo.
Bom dia! Ultimamente o elástico dos sutiãs se desfiam. Qual é o problema…baixa qualidade …
Prezado Senhores
Sou consumidora da Trifil e sempre gostei muito mas, fui comprar um soutien e fiquei decepcionada com a circunferência demasiadamente pequena ,curta ….chega apenas até a metade das costas….doi fica muito apertado incomoda,uso o número 44 mas está impossível usar,lamentável será que falta experiência ? Tem que refazer a circunferência aumentar está horrível de apertado.
Grata .
A exatamente a 1 mês atrás comprei 5 pacotes de cuecas da marca trifil contendo em cada pacote 3, sendo que é a cueca da linha sem costura . Minha reclamação o tecido e ótimo mas em compensação na barra da cueca em cima onde leva a marca da trifil desfiou toda estou com 9 cuecas feias impossibilitando o uso, em menos de 1 mês acontecer isso com 9 cuecas e muita coisa . Isso que essas cuecas não são baratas .
Comprei no Carrefour dois sutiã tamanho G na realidade minha filha usa M e o g ficou super apertado vcs tem que rever estes tamanhos
Sempre usei o trifil sutia dally suport por ser mais reforçado usei sem o tamanho 48 , agora eles mudaram o tamanho edta frouxo e enorme sem da sustento nenhum . Comprei 2
esta jogado sem uso . A gente acostuma se fideliza e eles vão la e muda .
Comprei em outubro 2 kits Calcinhas Caleçon Corte A Laser Trifil, mas 3 deles já rasgaram por inteiro na parte da frente.
Muito decepcionada com a qualidade pelo valor que paguei.
Comprei meias sapatilha da Trifil e as meias não param no pé.
É do meu número, porém só perdi dinheiro, porque não dá pra usar.
Gostaria de um retorno da empresa.
Compro Trifil a anos e todos os produtos são excelentes, mas essas meias infelizmente não deram certo.
Comprei um kit de máscaras na Netshoes e teve uma das máscaras que veio com a linha desfiada!!Onde posso fazer a troca??
Comprei uma Be4muda cosalto Redutora IMPULS usei duas vezes e abriu a costura toda na frente, na loja localizada no bairro veneza Ribeirao das neves,gostaria muito de ta tocando ou vcs enviar um endereço pra que eu possa ta levando pra arruma a costura,fui ate a loja onde falaran pra ta entrando em contato com vcs.obg esperando resposta .
Bom dia .comprei um sutiã da trivial em uma loja aqui na minha cidade número 60 pois sou gorda adorei.pois não acho mais.tem alguma loja em jau que posso comprar esse número pois só acho número menor pode ser nessas cidades Barra bonita Igaraçu do Tietê ou em Jau. Obrigada
Comprei um sutiã, para seios grandes e com sustentação pq sou gordinha e não gosto de sutiã pequeno, paguei 69,90 e quando fui colocar não tem elasticidade nenhuma, resultado não fiquei um minuto e o sutiã estou a parte que fecha.
BOM DIA ,SOU MUITO FÃ DOS PRODUTOS TRIFIL,PORÉM COMPREI UMA MEIA SOQUETE PARA USAR DE BOTA E O ELÁSTICO ESTAVA TÃO APERTADO QUE NÃO CONSEGUI USAR ,MINHA SUGESTÃO EQUE DEIXEM O ELÁSTICO MAIS SOLTO PARA AS PESSOAS DE CANELAS GROSSA (PRA NÃO DIZER GORDINHA HEHEHE) NÃO SOFREREM TANTO . OBRIGADUUUU BJUU.
Olá eu adiquerjyma.bermyda modela da de média compressão, apara ir em um evento , porém a verdura descusturou toda na hora do evento, e naonpaguei barato e a lona não troca, e como knproduto e de renome quero ver vê quem vai arcar cm.meu prejuízo.
Eu adquiri uma calcinha modeladora da marca a algum tempo de compressão media de excelente qualidade. Resolvi então comprar uma bermuda alta , também de compressão media, de acordo com a tabela de medidas que vem na peça. Estou decepcionada. Não tem compressão nenhuma, o que quer dizer que não modela em nada o corpo. É uma peça cara, + ou – 70,00 RS, e não tem troca.