Erro Transação PIX 40mil, Sem Reembolso

Realizei uma transferência via PIX no valor de R$ 40,000,00 para corretora BINANCE, por que tinha a necessidade e programação de comprar Criptomoeda na data de hoje 22/12/23. A transação foi concluída pela instituição financeira que solicitei a transferência do valor, porém, não foi recebido pela corretora BINANCE devido a uma falha de risco interno da própria corretora. Enviei o comprovante da realização do depósito do valor acima mencionado, me informaram que devo esperar até 07 dias úteis para que seja realizado o reembolso, e que caso não seja realizado, que entre em contato novamente com a corretora. Resumindo, não consegui realizar a compra das Criptomoedas (teoricamente esse é o propósito da BINANCE), e também não tenho um dinheiro que me pertence (R$ 40.000,00). PRIMEIRO CONTATO E EXPERIÊNCIA QUE TIVE COM A CORRETORA, FRUSTRANTE!