Garantia Televisor JVC

Fiz a compra de um televisor da marca JVC no Carrefour Vila Guilherme, adquiri a garantia de 5 anos, o televisor deu problemas, eles dizem que devo procurar a garantia do fabricante, porem não existe nenhuma empresa que faça o serviço. Quando você procura pelo fabricante, uma empresa chamada JVCKenwood diz ter comercializado o produto no Brasil, e que agora a responsabilidade é da empresa Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI Porém, ninguém consegue contato com essa tal Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI Ou seja, é o Carrefour jogando a responsabilidade para a JVCKenwood que por sua vez joga para a Musa do Pacífico Representação Comercial de Eletro e Eletronicos EIRELI e o consumidor fica igual um bobo procurando uma solução, e não acha nada, um absurdo! Eu paguei á vista pelo televisor, e paguei + 1 ano, á vista por uma garantia estendida, e hoje não tenho nem o dinheiro e nem o televisor.