Ambev – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Ambev
A Ambev é uma grande companhia de bebidas que nasceu quando houve a fusão da Antarctica (de São Paulo) e Brahma (do Rio de Janeiro). No ano de 2004 a Ambev foi adquirida pela Interbrew, empresa belga, fazendo com que surgisse a Inbev, a maior cervejaria do mundo a partir dessa fusão. A Ambev é dona de mais de 40 (quarenta) marcas de cervejas, entre elas: Antarctica, Brahma, Skol e Stella Artois.
SAC Ambev
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Ambev disponibiliza aos seus consumidores os seguintes telefones como forma de contato para elogios, sugestões e reclamações:
SAC Sócio Torcedor: 0800 825 7272 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Brahma: 0800 725 0001 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Skol: 0800 725 0002 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Budweiser: 0800 725 0010 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Stella Artois: 0800 725 0013 (de segunda a sábado, das 8h às 20h; domingos e feriados, das 8h às 17h)
SAC Antarctica: 0800 725 0003 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Pepsi: 0800 725 0004 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
SAC Gatorade: 0800 725 0005 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
Para outras marcas: 0800 887 1111 (de segunda a sábado, das 8h às 20h)
Central de Atendimento 0800 Ambev
Caso seja necessário proceder a consultas, obter informações e tirar dúvidas, os consumidores poderão entrar em contato através do Canal único Ambev: 0800 887 1111 (de segunda a sábado, das 8h às 20h), sendo que este número serve, também, para televendas.
Para o Como Estou Dirigindo? o telefone é: 0800 725 0006 (de segunda a sábado, das 8h às 20h).
O consumidor também pode entrar em contato com a Ambev através de formulário constante no endereço www.ambev.com.br/contato/ ou pelo Facebook, cujo link é www.facebook.com/cervejariaambev/
Ouvidoria Ambev
Não gostou do atendimento que obteve perante a operadora? Entre em contato com a Ouvidoria da Ambev, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
Telefone: 0800 725 0011
Na internet, o link da Ouvidoria da Ambev é o ab-inbev.gan-compliance.com/report?reference=default&lang=pt-BR&frmntr=Bem%20vinda
Canais de Relacionamento Ambev
A Ambev possui diversos canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus clientes e não-clientes para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Através dos links www.ambev.com.br/contato/, www.ambev.com.br/sac/, você poderá conhecer um pouco mais dos diversos canais que estão ao seu dispor, sendo eles: diversos telefones divididos em categorias e formulários.
Reclamações contra o Ambev
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os clientes, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Ambev, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Ambev possui uma reputação tida, até o momento, como Regular. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Ambev: 76,3%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Ambev: 60,2%
- Problemas solucionados pela Ambev: 63%
- Nota dada pelo consumidor à Ambev: 4,95 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Propaganda enganosa: 32,3%
- Dificuldade em encontrar produto: 24,2%
- Objeto estranho: 14,3%
1 Review
Reputação da Ambev
Prezada Ambev, No dia 8 de janeiro de 2024, por volta das 07h17, na pista expressa da marginal Tietê, sentido zona leste, próximo à ponte da Freguesia do Ó, fui testemunha de uma conduta altamente irresponsável por parte do motorista do caminhão de numeração 3557, conforme documentado em uma fotografia que anexo. O referido motorista, ao conduzir o veículo, lançou uma lata pela janela de forma descuidada, o que representa não apenas uma atitude antiética, mas também um perigo iminente para os demais usuários da via. Ao tentar chamar a atenção do condutor buzinando, fui ignorado, e o motorista ainda respondeu com deboche, acenando de forma desrespeitosa. É inaceitável que ações tão irresponsáveis e potencialmente perigosas sejam associadas à reputação da Ambev. Este incidente poderia ter resultado em um acidente grave, colocando em risco a segurança de todos na estrada. Espero que medidas sejam tomadas para garantir que tais comportamentos não se repitam, promovendo a segurança viária e preservando a imagem da empresa. Fico à disposição para fornecer informações adicionais, se necessário. Atenciosamente,
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