Avon – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Avon

A Avon é uma empresa de cosméticos norte-americana. Surgiu em 1886, mas somente no ano de 1939 o nome Avon tornou-se conhecido mundialmente. A marca chegou ao Brasil somente no ano de 1952.

SAC Avon

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Avon disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 708 2866

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 20h.

Central de Atendimento Avon

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Facebook: www.facebook.com/avonbr

Twitter: twitter.com/avonbr

E-mail: para contato por e-mail você deverá preencher o formulário constante no endereço www.avonstore.com.br/institucional-fale-conosco

Revendedoras: as revendedoras poderão obter atendimento através da área exclusiva. Para tanto, deverão fazer login no sistema através do endereço www.avoncomigo.avon.com.br//widget/avonwg2/#/login

Perguntas frequentes: www.avonstore.com.br/institucional-atendimento

Assessoria de imprensa: os jornalistas poderão entrar em contato através de e-mail com os setores de interesse através do endereço www.avonstore.com.br/institucional-imprensa

Ouvidoria Avon

Não gostou do atendimento que obteve perante a Avon? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A empresa não possui um canal de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato através de algum dos canais já informados para proceder às suas reclamações.

Canais de Relacionamento Avon

A Avon possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através dos links www.avonstore.com.br/institucional-atendimento e www.avonstore.com.br/institucional-fale-conosco você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Avon que são, entre outros: telefones, e-mail. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Avon

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Avon, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Avon possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

  • Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Avon: 100%
  • Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Avon: 75,5%
  • Problemas solucionados pela Avon: 91,8%
  • Nota dada pelo consumidor à Avon: 7,38 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

  • Mau atendimento: 6,4%
  • Produto errado: 5,6%
  • Operação por telefone: 2,3%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

2 Reviews

Valdeci Silva - querida.ss3@gmail.com
1

Produto danificando durante uso

Comprei uma mini panela com vocês, onde diz que ela pode ser usada no freezer e no microondas. Primeiro, paguei por uma de 800gr, mas recebi uma de 500gr. E para piorar a situação a panela está derretendo bem no fundo, após ficar no microondas por 4 min.Segue fotos em anexo. Solicito uma solução. Seu telefone é um castigo, deixa o consumidor na espera,aguardei por 7 min. e desistir.Ponto para você.

elizabeth - bethrc@yahoo.com.br
1

ligacao nao atende pois o sistema esta com problema

comprei produtos pela internet com previsão de entrega dia 04;10 e ate hoje nao veio e a central de atendimento ao cvliente dele e pessima pois nao atendem e quando atendem falam nao e este setor e com essa brincadeira fiquei mais de uma hora ouvindo musiquinha

Write a Review

Tags

0800 Avon Assinar Avon Cancelamento Avon Central de Atendimento Avon Contatos Avon Email Avon Ligar grátis Avon Ouvidoria Avon Reclamacoes Avon Sac Avon Site Avon Telefone Avon

Sac 0800 Telefone

Sac 0800 Telefone

Deixe o seu comentário! Os comentários não serão disponibilizados publicamente

Outras Empresas

Otimizado por Textualizar.