Editora Abril – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Editora Abril

A Editora Abril é uma editora brasileira cuja sede está localizada na cidade de São Paulo, sendo integrante do Grupo Abril. A editora possui mais de 15 títulos em publicações, circulando mais de cento e oitenta milhões de exemplares, em meio a mais de 25 milhões de leitores. A empresa é líder na maior parte dos segmentos de sua atuação, sendo que das dez revistas mais lidas do Brasil, mais da metade são da Editora Abril.

SAC Editora Abril

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Editora Abril disponibiliza aos consumidores os seguintes telefones para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

5087 2112 (para a Grande São Paulo)

0800 775 2112 (demais localidades)

Perguntas frequentes: www.sac.abril.com.br/?utm_source=abril.Com&utm_medium=referral&utm_campaign=abril.com

Central de Atendimento Editora Abril

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Telefones: 3347 2193 (para a Grande São Paulo) / 0800 775 3193 (demais localidades)

Para assinar: por telefone – 3347 2121 (para a Grande São Paulo) / 0800 775 2828 (demais localidades); pela internet – www.assine.abril.com.br/assinar/revistas-abril?origem=sr_sac_faleconoscooff&utm_source=editoriais&utm_medium=sites_editoriais&utm_campaign=sr_sac_faleconoscooff

Clube do assinante: www.clubedoassinante.abril.com.br/clube/index.action

Perguntas frequentes: www.assine.abril.com.br/portal/paginasEstaticas!showFaleConosco.action

Ouvidoria Editora Abril

Não gostou do atendimento que obteve perante a Editora Abril? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

Endereço: www.sac.abril.com.br/abrilSac/ouvidoria.action

Canais de Relacionamento Editora Abril

A Editora Abril possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através dos links já informados anteriormente você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Editora Abril, que são, entre outros: telefones e perguntas frequentes.

Reclamações contra a Editora Abril

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Editora Abril, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Editora Abril possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Editora Abril: 90,8%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Editora Abril: 46,9%
• Problemas solucionados pela Editora Abril: 82,6%
• Nota dada pelo consumidor à Editora Abril: 6,21 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Cancelamento: 22%
• Cobrança indevida: 21%
• Produto errado: 5%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

Tags

0800 Editora Abril Assinar Editora Abril Cancelamento Editora Abril Central de Atendimento Editora Abril Contatos Editora Abril Email Editora Abril Ligar grátis Editora Abril Ouvidoria Editora Abril Reclamacoes Editora Abril Sac Editora Abril Site Editora Abril Telefone Editora Abril