Eudora – SAC, Telefone 0800, Reclamações
Eudora
A Eudora é uma empresa que ingressou no mercado no ano de 2011, sendo uma das unidades de negócio do Grupo Boticário. Seu portfólio conta com mais de 600 produtos em variados departamentos de beleza, como perfumaria, esmaltes, maquiagem e banho. A empresa possui uma estratégia multicanal, que inclui venda direta, e-commerce, além de lojas próprias e quiosques para experimentação e compra de produtos de modo a facilitar a vida das mulheres.
Sac 0800 Eudora
SAC Eudora
Acompanhando a era tecnológica mundial, a Eudora disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:
0800 727 4535
Central de Atendimento Eudora
Os consumidores poderão entrar em contato com a Eudora também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:
Dúvidas frequentes: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/duvidas e verifique as principais dúvidas dos consumidores.
Facebook: https://www.facebook.com/eudoraoficial/
Instagram: https://www.instagram.com/eudoraoficial/
Twitter: https://twitter.com/Eudora
Chat: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/chat
E-mail: acesse o endereço eletrônico https://loja.eudora.com.br/institucional/faleconosco e preencha o formulário para atendimento.
Ouvidoria Eudora
Não gostou do atendimento que obteve perante a Eudora? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.
A Eudora não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.
Canais de Relacionamento Eudora
A Eudora possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.
Telefone de Reclamação Eudora
Através do site da empresa, cujo link é https://loja.eudora.com.br, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Eudora que são, entre outros: telefone, rede social, formulário. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.
Reclamações contra a Eudora
Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.
Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Eudora, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.
De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Eudora possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.
Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:
- Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Eudora: 100%
- Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Eudora: 80,5%
- Problemas solucionados pela Eudora: 91,9%
- Nota dada pelo consumidor à Eudora: 8,03 (de 10)
Os três principais tipos de reclamações realizadas são:
- Produto errado: 5,4%
- Atraso na entrega: 2,7%
- Mau atendimento: 2,5%
Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.
1 Review
Insatisfação
Hidratante corporal Eudora- Amora Silvestre. Após espalhar na pele, a palma da mão fica tingida da cor do produto.
EU QUERO REATIVAR MEU CADASTRO QUE ALGUM TEMPO PAREI, POREM NAO TEM SUPORTE PARA ATENDIMENTO O TELEFONE 0800 É IMPOSSIVEL FALAR – WHATSSAP NAO DA OPÇÃO PARA ESTA SOLUÇÃO, MANDEI POR EMAIL MEU DOCUMENTO NAO TEM NENHUM RETORNO. FICA DIFICIL
A empresa publica um 0800 mas que não funciona. Alguém explica isso?????
FALTA DE RESPEITO TOTAL COM OS REPRESENTANTES E CONSUMIDORES, UM DESCASO TOTAL.
ESTOU COM 18 PROTOCOLOS E NUNCA NINGUEM ME RESPONDE. DESDE JUNHO DE 2020ESTOU RECLAMANDO SOBRE UM PEDIDO E UM REEMBOLSO, PORÉM SOU TRATADA COMO LIXO.
EMPRESA HORRIVEL. NÃO TEM EMPATIA COM O SER HUMANO.
vendo Eudora um tempo tinha uma representante no zap que me ajudava hoje não tenho ninguém ninguém me atende ninguém faz nos pedidos acho isso uma falta de respeito pois tenho vários pedidos da Eudora e não consigo fazer pedidos por que a representante simplesmente não me chama no zap
eu fiz um pedido de um kit para revendedor iniciante da Eudora e até agora ñ chegou nada em minha residencia teria como alguém me dar um retorno sobre minha situação?
Boa tarde, eu não comprei nada com vocês e porque meu nome esta no SPC? 065-996745067. Se vcs não retirarem urgente vou entrar com processo.
Oi bom dia , gostaria de uma ajudinha de vcs , fizeram um cadastro no meu nome , para receber produtos Eudora , e sendo q não foi eu q fiz , e desde ontem eu estou tentando de todas as formas p cancelar isso , pq não trabalho e nao tenho condições nenhum de obter algo em mãos se eu não vou poder pagar lo .
Se algum de vcs puderem me ajudar eu agradeço .
Se for possível liguem p mim pois preciso de um posição de um de vcs urgente , não qro receber esses produtos da Eudora .
21989413600 meu nome e Lecia
Desde já mto obg , estarei aguardando alguma posição de vcs o mais rápido possível .
Agradecida.
Eudora preciso que retire meu nome do spc já paguei a entrada duas vezes pela cobrabem e já chegou o pagamento pra eles e vcs não me retiram do spc desde dezembro ‘ dois contratos aguardo a retirada do meu nome o mais breve possível: vou no Procon e no fórum pra processar por danos do meu nome Giovana Fernandes 48996070288 se quiserem resolver comigo
Comprei o shampoo e o condicionador infectou de caspa eudoro
Preciso que a empresa eudora verifica o porquê meu kit inicial de vendas ainda não chegou,os boletos vieram para pagar,nem o código do rastreio não existe,fiz meu cadastro pelo site da Eudora,mais só tive decepções,preciso que vejam para mim sobre o meu kit,pois vou procurar o procon
Boa tarde eudora eu gostaria de saber o que acontece com um pedido que fiz dia11/11/2019 e até ágora não chegou o número do pedido é 21826176 estou aguardando uma resposta porque me falaram que chegaria quinta feira 21/11/2019
A Eudora está me cobrando um boleto que está pago desde o dia 2 de Janeiro, o atendimento é virtual e horrível
Preciso resolvee um boleto ..urgente ..ja tentei mil vezes ..e nada de conseguir ..vcs são horriveis de atendimento
Fiz um pedido dia 11de abril hoje uma pessoa da empresa me ligou falando que a pessoa está no meu endereço para a entrega mais isso não aconteceu ninguém estava lá não me deram Nei satisfação não consigo fala com ninguém acho isso muita falta de respeito com as pessoas
Olá, sou revendora Eudora há uns três anos já, e realmente os, produtos são maravilhosos, tops mesmo, mas vai fazer um mês que estou tentando pagar um boleto, que junto aos outros da Interbelle, passou batido, um de 132,00 já fiz mil ligações, fui até a casa do revendedor, já solicitei por e-mail para mais de 4 pessoas e nada, sei que o erro foi meu de ter esquecido e perdido, mas estou querendo pagar..
Porém o boleto que conta em aberto para eles, quando tento pagar diz que já esta pago, e o que já esta pago a data não bate.
Daí o erro já não é mais meu… só que enquanto isto, quem vai pagar os juros sou eu.. ALGUÉM pode me ajudar???
Obrigada
Maila
boa noite ,fiz meus pedidos já mais de 14 dias e a caixa não chegou,a promotora que entrou no lugar da Roberta Pamplona não sabe informar nada ,ela no meu primeiro pedido fez errado e tudo bem passou, agora na segunda vez fiz os pedidos e não chegou a caixa ,ela me disse que não sabia e eu com 7 dias mandei mensagens pra ela avisando ,agora quero saber como que fica e o prazo ,estou sendo chamada de enrolona ,e tem mais tenho as conversas dela no what apps e ela diz que o entregador não sabe o endereço sendo que sempre foi entregue o tempo todo no mesmo lugar,eu quero solução.
Gente Est ou super chateada que saiu de linha um produto que amooooooo. Uso direto há anos!
Não acredito que vou ficar sem!!!!!!!! Falo do óleo de massagem desodorante corporal..Aquele com embalagem de vidro preta redondinho.
Chocada! Alguém me consegue????
Já usei similares e nada se compara. Falei com algumas revendedoras e nenhuma me conseguiu.
Voltaaaaaaaa
Olá !!! Estou bem triste fiquei sabendo hoje que saiu de linha um perfume que eu amo, e sempre usei bastante, é o “S”… Vocês tem certeza que vão tirar de linha ?? Não há possibilidade de volta ? Chateada
Olá Boa noite
Aqui tem resposta para as perguntas que fazemos ?
Oi boa noite, comprei um produto e logo após começar usar a válvula travou, e não consigo mais usar o restante do produto! o que podem fazer por mim?
Boa noite , sou uma representante Eudora , fiz meu pedido pelo site dia 10/12 o prazo de entrega já passou e estou tendo sérios problemas com os clientes q fizeram suas encomendas para o natal . Espero q vcs resolvam isso pra mim pq quando fiz os pedidos não tinha nada falando q as entregas iriam atrasar e agora quem vai ficar no prejuízo sou eu .
Espero q vcs resolvam isso o mais rápido se possível pra hoje.
O telefone 0800 não funciona. Tem outros?
sobre meu pagamento Eudora. Eu paguei meu boleto mais já estava 2 dias vencido, quando eu abro os meus pedidos está dando como cancelado. Alguém por favor sabe me dizer o que eu posso fazer. Já entrei no site mais ninguém me responde nada