Ferracini – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Ferracini

A Ferracini é uma das principais marcas de calçados masculino, buscando sempre uma competitividade no mercado de calçados, sendo sinônimo de modernidade e sintonia com as principais tendências de moda da Europa. A Ferracini investe na qualidade de vida de seus funcionários mantendo, assim, um padrão de mão-de-obra competente e altamente qualificada. Tudo isso, aliado às melhores matérias-primas disponíveis, faz com que a empresa atinja um alto grau de qualidade e serviço.

Sac 0800 da Ferracini

SAC Ferracini

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Ferracini disponibiliza ao consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

16 99192 5424 (Whatsapp)

Central de Atendimento Ferracini

Os consumidores poderão entrar em contato com a Ferracini também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

E-mails: consumidor@ferracini.com.br | lojavirtual@ferracini.com.br

Telefones: 16 3711 0663 | 16 99148 5026 (Whatsapp)

Facebook: https://www.facebook.com/calcadosferracini

Twitter: https://twitter.com/Ferracini24h

Instagram: https://www.instagram.com/ferracini24h/

Ouvidoria Ferracini

Não gostou do atendimento que obteve perante a Ferracini? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Ferracini não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Ferracini

A Ferracini possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do site da empresa, cujo link é https://www.ferracini.com.br/, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Ferracini que são, entre outros: telefone, rede social, e-mail. Basta escolher o melhor tipo de atendimento para você e entrar em contato.

Reclamações contra a Ferracini

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Ferracini, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Ferracini possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Ferracini: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Ferracini: 87 %
• Problemas solucionados pela Ferracini: 93,9%
• Nota dada pelo consumidor à Ferracini: 8,6 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Má qualidade: 50,2%
• Sola soltando: 42,9%
• Arrebentou: 12%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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