Itambé – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Itambé

A Itambé é uma cooperativa de laticínios, sendo considerada a maior do território brasileiro. Sua sede está localizada na cidade de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais. A empresa é formada por mais de trinta cooperativas associadas e milhares de fornecedores. A Itambé opera no mercado em 3 unidades de negócios, que são: armazém, ração e laticínio. Sua área de atuação não é somente o Brasil, exportando seus produtos para mais de 60 países.

SAC Itambé

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Itambé disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas:

0800 703 4050

Central de Atendimento Itambé

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além dos telefones já fornecidos:

Facebook: www.facebook.com/ItambeLaticinios

Instagram: www.instagram.com/itambe

Twitter: twitter.com/itambe

Mensagem eletrônica: acesse o endereço www.itambe.com.br/portal/faleconosco e preencha o formulário disponível ao consumidor.

Chat online: www.itambe.com.br/Portal/Chat/index.html

Correspondência: Caixa Postal 1767 / CEP 30123 970, Belo Horizonte-MG

Perguntas frequentes: www.itambe.com.br/portal/faleconosco/faq

Ouvidoria Itambé

Não gostou do atendimento que obteve perante a Itambé? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Itambé não possui um setor de Ouvidoria, mas você poderá entrar em contato com a empresa através de um dos canais já informados anteriormente.

Canais de Relacionamento Itambé

A Itambé possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através dos links www.itambe.com.br/portal/faleconosco e www.itambe.com.br/portal/faleconosco/faq, você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Itambé que são, entre outros: telefones, e-mail, redes sociais e perguntas frequentes. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Itambé

Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Itambé, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Itambé possui uma reputação tida, até o momento, como ‘RA 1000’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

• Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Itambé: 100%
• Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Itambé: 90,7%
• Problemas solucionados pela Itambé: 97,1%
• Nota dada pelo consumidor à Itambé: 8,91 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

• Gosto ruim: 50%
• Problemas de saúde após ingestão: 16,8%
• Talhado: 15,5%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

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