Ultrafarma – SAC, Telefone 0800, Reclamações

Ultrafarma

A Ultrafarma é uma empresa criada no ano 2000 e voltada para o comércio de medicamentos genéricos. Com isso, a rede proporciona aos seus clientes grande economia na aquisição de medicamentos. Seus sistema diferenciado, com evidente redução de custos para o consumidor, faz da Ultrafarma uma rede de sucesso.

SAC Ultrafarma

Acompanhando a era tecnológica mundial, a Ultrafarma disponibiliza aos consumidores o seguinte telefone para um rápido atendimento de serviço de reclamações informações, sugestões e dúvidas: 11 5079-6100.

Horário de atendimento: de segunda a sexta feira, das 8h às 22h; sábado, das 8h às 18h.

Central de Atendimento Ultrafarma

Os consumidores poderão entrar em contato também das seguintes formas, além do telefone já fornecido:

Televendas: 11 5591 1466

Whatsapp: 11 99377 4817

E-mail: www.ultrafarma.com.br/cliente/sac.html

Chat online: acesse www.ultrafarma.com.br/atendimento.html e clique em “Chat Online”

Dúvidas frequentes: www.ultrafarma.com.br/atendimento/faq.html

Orientação farmacêutica: 11 5078 1208 (para agendar horário) / presencial – Av. Jabaquara, 1524 – Saúde, São Paulo

Ouvidoria Ultrafarma

Não gostou do atendimento que obteve perante a Ultrafarma? Entre em contato com a empresa, onde há uma equipe especializada na solução do seu problema, com um trabalho rápido para corrigir as falhas que você apresentar.

A Ultrafarma não possui um setor especializado de Ouvidoria, mas você poderá direcionar sua demanda para algum dos canais de atendimento já informado anteriormente.

Canais de Relacionamento Farmácia Ultrafarma

A Ultrafarma possui alguns canais de relacionamento, buscando estar sempre próximo aos seus consumidores para prestar e melhorar os serviços que disponibiliza no mercado.

Através do link www.ultrafarma.com.br/atendimento.html você tem acesso a todos os canais de relacionamento da Ultrafarma que são, entre outros: telefone, dúvidas frequentes, chat online. Basta escolher o atendimento que quer obter e entrar em contato.

Reclamações contra a Ultrafarma


Como toda grande empresa, muitas vezes existem falhas no atendimento e prestação de serviços. A forma de lidar com os consumidores, assim como a eficiência e celeridade para contornar os problemas, é um ponto-chave para todos os consumidores no momento de escolher uma empresa.

Com esta visão, disponibilizamos algumas informações sobre o histórico de reclamações da Ultrafarma, assim como as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores.

De acordo com o mais famoso site de reclamações brasileiro, o Reclame Aqui, a Ultrafarma possui uma reputação tida, até o momento, como ‘Bom’. A forma de avaliação leva em consideração o índice de resposta da empresa às demandas apresentadas no Reclame Aqui, além da média das notas dadas pelo próprio consumidor, solução do problema (conforme avaliação), e se o consumidor voltaria a fazer negócio com a empresa.

Os dados, em porcentagem, apresentados até a presente data, e referentes aos últimos 12 (doze) meses são:

  • Reclamações Atendidas no site Reclame Aqui pela Ultrafarma: 99,3%
  • Consumidores que voltariam a fazer negócio com a Ultrafarma: 70,7%
  • Problemas solucionados pela Ultrafarma: 82,3%
  • Nota dada pelo consumidor à Ultrafarma: 6,21 (de 10)

Os três principais tipos de reclamações realizadas são:

  • Atraso na entrega: 96,9%
  • Produto não recebido: 31,3%
  • Produto errado: 9%

Pode haver cumulação de reclamações em mais de uma categoria.

30 Reviews

NELSON - nelsongiuriato@uol.com.br
1

ULTRAFARMA ESTÁ ENGANANDO

Comprei um medicamento de uso continuo no dia 22-02-2024 pedido740137082,, já enviei vários e-mails e nenhuma resposta, já reclamei pelo facebook, já tem contanto pelo tel5072-6320. QUE NADA SÓ ENROLAÇÃO, DECECPÇÃO, ULTRAFARMA DEIXOU DE SER UMA EXCELENTE EMPRESA. NÃO RECEBI MEU REMÉDIO ATÉ AGORA 29-02-2024 16:55 HS

Roseane Soares Da Silva Gomes - zianesoaresgomes@gmail.com
1

Reclamação

Não recebi minha encomenda, e avisaram que foi entregue, gostaria de saber onde foi entregue porque eu não recebi

Suzan - suchagas13@gmail.com
1

Atrasado

Fiz uma compra dia 20/02, hoje é dia 08/03 e nao tem nemhuma atualizacao, impossível entrar em contato, nao respondem o email, Entendo o problema que a farmácia teve, so que eu preciso da medicação, e nemhuma atualizacao aobre nada ainda

Suzan - suchagas13@gmail.com
1

Atrasado

Fiz uma compra dia 20/02, hoje é dia 08/03 e nao tem nemhuma atualizacao, impossível entrar em contato, nao respondem o email, Entendo o problema que a farmácia teve, so que eu preciso da medicação, e nemhuma atualizacao aobre nada ainda

ADAUTO MINILLO JUNIOR - aminillo@outlook.com
1

ATRASO NA ENTREGA

Coloquei o Pedido No.740213100, no dia 03/03. Pedido APROVADO e NÃO RECEBI A ENTREGA. Podem CANCELAR MEU PEDIDO E ESTORNAR O CARTÃO? Como é medicamente, preciso consumir e vou comprar em outro lugar. Ulfratarma NUNCA MAIS

NELSON - nelsongiuriato@uol.com.br
1

ULTRAFARMA ESTÁ ENGANANDO

Comprei um medicamento de uso continuo no dia 22-02-2024 pedido740137082,, já enviei vários e-mails e nenhuma resposta, já reclamei pelo facebook, já tem contanto pelo tel5072-6320. QUE NADA SÓ ENROLAÇÃO, DECECPÇÃO, ULTRAFARMA DEIXOU DE SER UMA EXCELENTE EMPRESA. NÃO RECEBI MEU REMÉDIO ATÉ AGORA 29-02-2024 16:55 HS

José Ari - arisoutomachado@gmail.com
1

Atraso nos meus medicamentos

Hoje é dia 01/03/2024, 9 dias de atraso ,preciso do.medicamento,nunca mais compro com vcs, tô muito chateado e decepcionado

Dalvani - Dalvani22010@hotmail.com
1

Não merece atenção

Fiz uma compra no dia 19 de fevereiro e ate agora não entregará mandou email não responde ligo não atende e no sac também não atende zap não responde não sei mas oq fazer

joao marcelo - jinaimo@gmail.com
1

atraso/entrega como feita e NUNCA chegou

atraso de quase 1 mes na entrega dita como feita e nao chegou nao me respondem nao consigo contato quero meu dinheirto de volta

José Sergio Balieiro - j.sergio@alba.adv.br
1

Falta de entrega

Comprei no site. Pedido 740164460. Consta como entregue, porém a entrega não foi efetuada. Não recebi meu pedido. Pedido efetuado no dia 26.02.2024. Já estamos no dia 06.03 e não consigo qualquer resposta e/ou contato da Ultrafarma...

Write a Review

Tags

0800 Ultrafarma Cancelamento Ultrafarma Central de Atendimento Ultrafarma Contatos Ultrafarma Email Ultrafarma Ligar grátis Ultrafarma Ouvidoria Ultrafarma Reclamacoes Ultrafarma Sac Ultrafarma Site Ultrafarma Telefone Ultrafarma

Sac 0800 Telefone

Sac 0800 Telefone

Deixe o seu comentário! Os comentários não serão disponibilizados publicamente

Outras Empresas

Otimizado por Textualizar.